شروط الخدمة

1. أطراف هذه الشروط

هذه الشروط اتفاق بينك وبين QSYNC PTY LTD (⁨ABN 89 698 760 986)⁩، وهي شركة أسترالية، وتنطبق كلما استخدمت موقعنا، أو اشتريت ترخيصًا، أو شغّلت أي تطبيق من تطبيقات ⁨QSYNC⁩.

إذا لم تقبلها، فلا تستخدم البرنامج. وطريقة تعاملنا مع معلوماتك الشخصية مبيّنة على حدة في سياسة الخصوصية الخاصة بنا، وهي جزء من هذه الشروط.

2. الترخيص الذي نمنحك إياه

عندما تحصل على ترخيص، نمنحك حقًا شخصيًا غير حصري وغير قابل للنقل في تثبيت تطبيق ⁨QSYNC⁩ المعني واستخدامه لأغراضك الخاصة، ما دام ترخيصك ساريًا.

أنت ترخّص البرنامج، لا تشتريه. ونحتفظ نحن وموردونا بكل حقوق الملكية الفكرية فيه.

لا يجوز لك:

• نسخ البرنامج أو إعادة بيعه أو تأجيره أو ترخيصه من الباطن أو إعادة توزيعه؛
• الهندسة العكسية للبرنامج أو فكّ ترجمته أو تفكيكه، إلا حيث يجيز لك القانون ذلك رغم هذا الشرط؛
• الالتفاف على الترخيص أو التفعيل أو أي حماية تقنية، أو تعطيلها، أو العبث بها؛
• مشاركة مفتاح ترخيصك أو حسابك مع أي شخص آخر؛
• استخدامه لمخالفة القانون، أو للتعدي على حق نشر أي شخص.

3. الأجهزة والتفعيل وعمليات النقل

الترخيص الواحد صالح على جهاز نشط واحد في المرة الواحدة. وتفعيله يسجّل ذلك الجهاز على ترخيصك.

يمكنك نقل ترخيص إلى جهاز جديد بتحريره من الجهاز القديم أولًا. يمكن نقل الترخيص مرة واحدة كل 30 يومًا. هذا الحد موجود لمنع تداول ترخيص واحد بين أشخاص عدة، وهو يُحسب من آخر عملية نقل، لا من آخر تفعيل.

إذا فُقد جهاز أو تعطّل أو سُرق ولم تستطع تحريره بنفسك، فتواصل مع الدعم وسنحرّره لك.

4. العمل دون اتصال

تتحقق تطبيقات ⁨QSYNC⁩ من ترخيصك لدى خوادمنا نحو مرة في اليوم عندما تكون متصلة بالإنترنت. وإذا انقطع اتصالك، يظل البرنامج يعمل لمدة 7 أيام قبل أن يحتاج إلى الوصول إلينا من جديد.

لهذا السبب يلزم اتصال بالإنترنت من حين لآخر حتى لبرنامج مثبَّت على عتادك الخاص. وإذا انتهى ترخيصك أو أُلغي أو استُرد ثمنه، يتوقف الوصول في المرة التالية التي يتصل فيها الجهاز، وقد يستمر حتى نهاية نافذة الأيام السبعة دون اتصال.

5. مدد الترخيص والتجديد والإلغاء

تُباع التراخيص لمدة محددة. وما اشتريته ومدة سريانه معروضان في صفحة الحساب الخاصة بك وفي تأكيد الشراء.

• تبقى تراخيص الاشتراك صالحة حتى نهاية المدة المدفوعة ولا تتجدد إلا عند نجاح الدفع. ألغِ في أي وقت ويظل ترخيصك يعمل حتى نهاية المدة التي دفعت ثمنها بالفعل.
• تراخيص التجربة محدودة المدة وتنتهي تلقائيًا.
• التراخيص المجانية يجوز منحها وفق تقديرنا وسحبها بإشعار.

تُباع التراخيص على شكل اشتراكات، شهرية أو سنوية. يتجدد الاشتراك للمدة نفسها ما لم تلغِه، ويمكنك الإلغاء في أي وقت - يستمر ترخيصك حينها حتى نهاية المدة التي دفعت ثمنها بالفعل. ولا نبيع حاليًا ترخيصًا دائمًا.

6. الأسعار والدفع والاسترداد

تُعرض الأسعار في صفحة الأسعار لدينا بالعملة التي تختارها، وتشمل الضريبة أو لا تشملها كما هو مبيّن عند إتمام الشراء. يتولى مزوّد الدفع لدينا المدفوعات؛ ونحن لا نرى بيانات بطاقتك ولا نخزّنها أبدًا.

حقوقك بموجب قانون المستهلك تأتي أولًا، والقسم 13 يبيّنها. وبعد ذلك، إذا حدث خطأ ما - اشتريت المنتج الخطأ، أو لم يعمل على عتادك، أو لم يكن كما توقعت - تواصَل مع الدعم وسننظر في الأمر. نفضّل حل المشكلة على الاحتفاظ بمال مقابل برنامج لا يستطيع صاحبه استخدامه.

عند استرداد ثمن عملية شراء، يتوقف الترخيص الذي دُفع ثمنه بها عن العمل. ويوسَم بأنه مستردّ ولا يعود قابلًا للتفعيل، لا على ذلك الجهاز ولا على أي جهاز آخر.

حيث يمنحك القانون حقًا في الاسترداد أو في الإلغاء، ينطبق ذلك الحق بصرف النظر عن أي شيء في هذا القسم.

7. موسيقاك ومكتبتك

كل ما في مجموعتك يبقى ملكك. نحن لا ندّعي أي ملكية ولا أي حقوق على أي موسيقى أو فيديو أو محتوى آخر تشغّله أو توسِمه أو تديره ببرامج ⁨QSYNC⁩.

تقرأ تطبيقات ⁨QSYNC⁩ البيانات الوصفية من الملفات على عتادك، وتكتبها فيها حيث تطلب منها ذلك. وأنت مسؤول عن امتلاك حق استخدام المحتوى الذي توجّهها إليه، وعن الاحتفاظ بنسخ احتياطية. احتفظ دائمًا بنسخة احتياطية قبل تشغيل أي أداة تكتب في ملفاتك.

8. الحسابات

تحتاج إلى حساب لحفظ التراخيص. وحافظ على أمان حساب بريدك الإلكتروني، لأن الوصول إليه هو وسيلتك لتسجيل الدخول. وأخبرنا فورًا إذا كنت تعتقد أن شخصًا آخر قد دخل إلى حسابك.

يجب أن تكون في السن التي تخوّلك إبرام عقد في المكان الذي تعيش فيه. ولا يُباع ⁨QSYNC⁩ للأطفال.

9. مزايا ⁨Social⁩ و⁨Seminar⁩

تتيح لك بعض المنتجات التواصل مع أشخاص آخرين، أو مشاركة ما تستمع إليه، أو حضور ندوة. وعند استخدامك تلك المزايا:

• أن تتحلى باللياقة، وألا تضايق أحدًا أو تسيء إليه أو تنتحل شخصيته؛
• ألا تبث أو تعرض محتوى لا تملك حق استخدامه؛
• منظّمو الندوات مسؤولون عمّا يعرضونه، ويضمنون أنهم يملكون الحقوق الخاصة به.

يمكننا تعليق الوصول إلى هذه المزايا، دون التأثير في ترخيصك للبرنامج نفسه، إذا أُسيء استخدامها.

10. محتوى وخدمات الأطراف الثالثة

يمكن لبرنامج ⁨QSYNC⁩ البحث عن معلومات الألبومات من مصادر خارجية، ويمكنه العمل إلى جانب خدمات تشترك فيها بالفعل. ولتلك الخدمات شروطها الخاصة، ونحن لا نتحكم فيها، ولسنا مسؤولين عن محتواها أو توافرها. والبيانات الوصفية التي نجلبها تُقدَّم كما تصلنا وقد تكون ناقصة أو خاطئة.

11. التحديثات والتغييرات على البرنامج

نصدر تحديثات، وبعضها لازم لإبقاء الترخيص والتوافق يعملان. وقد تُضاف مزايا أو تتغيّر أو تُسحب بمرور الوقت. ولن نزيل ميزة جوهرية فيما دفعت مقابله خلال مدة دفعت ثمنها بالفعل.

12. التوافر

نعمل على إبقاء خدمات الترخيص وخدماتنا عبر الإنترنت قيد التشغيل، لكننا لا نَعِد بأنها لن تنقطع. وقد تكون غير متاحة للصيانة أو لأسباب خارجة عن سيطرتنا. ونافذة الأيام السبعة دون اتصال المذكورة في القسم 4 مصمَّمة كي لا تمنعك الانقطاعات القصيرة من استخدام برنامج ثبّتّه.

13. حقوقك بموجب قانون المستهلك

لا شيء في هذه الشروط يستبعد أو يقيّد أو يعدّل أي ضمان أو حق أو سبيل انتصاف للمستهلك يكون لك بموجب القانون ولا يمكن استبعاده قانونًا.

إن ⁨QSYNC PTY LTD⁩ شركة أسترالية، ولذلك ينطبق البيان التالي ويجب أن يظهر بصيغة مطابقة لنصّه في جوهرها:

Our goods and services come with guarantees that cannot be excluded under the Australian Consumer Law. For major failures you are entitled to a replacement or refund, and to compensation for any other reasonably foreseeable loss or damage. You are also entitled to have the goods or services remedied if they are not of acceptable quality and the failure does not amount to a major failure.

14. المسؤولية

مع مراعاة القسم 13، وإلى الحد الذي يسمح به القانون، لسنا مسؤولين عن الخسائر غير المباشرة أو التبعية، ولا عن الأرباح الفائتة، ولا عن فقدان البيانات أو تلفها. احتفظ بنسخ احتياطية.

حيث لا يمكن استبعاد مسؤوليتنا، فإنها تقتصر، حسب اختيارنا، على توريد البرنامج أو الخدمة من جديد أو دفع تكلفة ذلك. وفيما عدا ذلك، وإلى الحد الذي يسمح به القانون، تقتصر مسؤوليتنا الإجمالية تجاهك عن جميع المطالبات على المبلغ الذي دفعته لنا مقابل الترخيص المعني خلال الاثني عشر شهرًا السابقة لنشوء المطالبة.

15. التعليق والإنهاء

يمكنك التوقف عن استخدام البرنامج في أي وقت وإغلاق حسابك بالتواصل معنا.

يجوز لنا تعليق ترخيص أو إنهاؤه إذا جرت مشاركته أو إعادة بيعه، أو إذا جرى الالتفاف على حمايات الترخيص، أو إذا عُكست دفعة أو رُدّت، أو إذا استُخدم البرنامج بشكل غير قانوني. وباستثناء الحالات التي يكون فيها الإخلال جسيمًا أو متكررًا، سنخبرك ونمنحك فرصة لتصحيحه أولًا.

16. التغييرات على هذه الشروط

يجوز لنا تحديث هذه الشروط. ويتغيّر التاريخ في الأعلى عندما نفعل ذلك. وإذا أثّر تغيير تأثيرًا جوهريًا في حقوقك، فسنخبرك بالبريد الإلكتروني أو على هذا الموقع قبل أن يسري، وبالنسبة إلى ترخيص دفعت ثمنه بالفعل، تظل الشروط التي وافقت عليها عند الشراء سارية طوال تلك المدة.

17. القانون الحاكم

تخضع هذه الشروط لقوانين فيكتوريا، أستراليا، ولمحاكمها اختصاص قضائي غير حصري. وهذا لا يلغي أي حماية تتمتع بها بموجب قانون الدولة التي تعيش فيها.

18. التواصل

QSYNC PTY LTD (ABN 89 698 760 986)
الدعم · [email protected]