Termos de Serviço

1. Entre quem são celebrados estes termos

Estes termos são um acordo entre si e a QSYNC PTY LTD (ABN 89 698 760 986), uma empresa australiana, e aplicam-se sempre que usa o nosso website, compra uma licença ou executa qualquer aplicação QSYNC.

Se não os aceitar, não use o software. A forma como tratamos a sua informação pessoal está definida separadamente na nossa Política de Privacidade, que faz parte destes termos.

2. A licença que lhe concedemos

Quando obtém uma licença, concedemos-lhe um direito pessoal, não exclusivo e intransmissível de instalar e usar a aplicação QSYNC correspondente para uso próprio, enquanto a sua licença for válida.

Está a licenciar o software, não a comprá-lo. Nós e os nossos fornecedores mantemos toda a propriedade intelectual sobre ele.

Não pode:

• copiar, revender, alugar, sublicenciar ou redistribuir o software;
• fazer engenharia inversa, descompilar ou desmontar o software, exceto quando a lei o permitir apesar desta cláusula;
• contornar, desativar ou adulterar o licenciamento, a ativação ou qualquer proteção técnica;
• partilhar a sua chave de licença ou a sua conta com outra pessoa;
• usá-lo para violar a lei, ou para infringir os direitos de autor de alguém.

3. Dispositivos, ativação e transferências

Uma licença é válida num dispositivo ativo de cada vez. Ativá-la regista esse dispositivo na sua licença.

Pode mover uma licença para um dispositivo novo libertando-a primeiro do antigo. Uma licença pode ser transferida uma vez em cada 30 dias. Esse limite existe para impedir que uma única licença seja partilhada por várias pessoas, e conta a partir da última transferência, não da última ativação.

Se um dispositivo se perder, se avariar ou for roubado e não conseguir libertá-lo por si próprio, contacte o suporte e nós libertamo-lo por si.

4. Estar offline

As aplicações QSYNC verificam a sua licença junto dos nossos servidores cerca de uma vez por dia quando estão online. Se ficar offline, o software continua a funcionar durante 7 dias antes de precisar de nos contactar de novo.

É por isto que é necessária ocasionalmente uma ligação à internet, mesmo para software instalado no seu próprio equipamento. Se a sua licença tiver terminado, tiver sido cancelada ou reembolsada, o acesso termina na próxima vez que o dispositivo fizer a verificação, podendo prolongar-se até esse período offline de 7 dias.

5. Prazos, renovação e cancelamento

As licenças são vendidas por um prazo. O que comprou, e por quanto tempo vigora, é apresentado na sua página da conta e na sua confirmação de compra.

• As Licenças por subscrição mantêm-se válidas até ao fim do período pago e só se renovam quando um pagamento é bem-sucedido. Cancele a qualquer momento e a sua licença continua a funcionar até ao fim do período que já pagou.
• As Licenças de avaliação têm duração limitada e terminam automaticamente.
• As Licenças de cortesia podem ser emitidas ao nosso critério e retiradas mediante aviso.

As licenças são vendidas como subscrições, mensais ou anuais. Uma subscrição renova-se pelo mesmo prazo salvo se a cancelar, e pode cancelar a qualquer momento - a sua licença mantém-se então até ao fim do período que já pagou. Atualmente não vendemos uma licença perpétua.

6. Preços, pagamento e reembolsos

Os preços são apresentados na nossa página de preços na moeda que selecionar, e incluem ou excluem impostos conforme indicado no momento da compra. Os pagamentos são tratados pelo nosso prestador de pagamentos; nunca vemos nem guardamos os dados do seu cartão.

Os seus direitos ao abrigo do direito do consumidor vêm primeiro, e a secção 13 enuncia-os. Para além deles, se algo tiver corrido mal - comprou o produto errado, não corre no seu equipamento, ou não é o que esperava - basta contactar o suporte e nós analisamos o caso. Preferimos resolver um problema a ficar com o dinheiro de software que alguém não pode usar.

Quando uma compra é reembolsada, a licença que ela pagou deixa de funcionar. Fica marcada como reembolsada e deixa de ativar, nesse dispositivo ou em qualquer outro.

Quando a lei lhe confere o direito a um reembolso ou a cancelar, esse direito aplica-se independentemente do que quer que esta secção diga.

7. A sua música e a sua biblioteca

Tudo o que está na sua coleção continua a ser seu. Não reivindicamos qualquer propriedade, nem quaisquer direitos, sobre qualquer música, vídeo ou outro conteúdo que reproduz, etiqueta ou gere com software QSYNC.

As aplicações QSYNC leem e, quando o solicitar, escrevem metadados em ficheiros no seu próprio equipamento. É responsável por ter o direito de usar os conteúdos que lhes indicar e por manter cópias de segurança. Tenha sempre uma cópia de segurança antes de executar qualquer ferramenta que escreva nos seus ficheiros.

8. Contas

Precisa de uma conta para deter licenças. Mantenha a sua conta de e-mail segura, porque é o acesso a ela que lhe permite iniciar sessão. Avise-nos prontamente se achar que outra pessoa entrou na sua conta.

Tem de ter idade suficiente para celebrar um contrato no local onde vive. O QSYNC não é vendido a crianças.

9. Funcionalidades Social e de Seminários

Alguns produtos permitem-lhe ligar-se a outras pessoas, partilhar o que está a ouvir ou assistir a um seminário. Quando usa essas funcionalidades:

• seja civilizado e não assedie, insulte nem se faça passar por ninguém;
• não transmita nem apresente conteúdos que não tenha o direito de usar;
• os organizadores de seminários são responsáveis pelo que apresentam e garantem que detêm os direitos sobre esse conteúdo.

Podemos suspender o acesso a estas funcionalidades, sem afetar a sua licença do próprio software, se estiverem a ser usadas indevidamente.

10. Conteúdos e serviços de terceiros

O software QSYNC pode consultar informação de álbuns em fontes externas e pode funcionar em conjunto com serviços que já subscreva. Esses serviços têm os seus próprios termos, não os controlamos e não somos responsáveis pelo seu conteúdo nem pela sua disponibilidade. Os metadados que obtemos são fornecidos tal como nos chegam e podem estar incompletos ou errados.

11. Atualizações e alterações ao software

Lançamos atualizações, e algumas são necessárias para manter o licenciamento e a compatibilidade a funcionar. Podem ser acrescentadas, alteradas ou retiradas funcionalidades ao longo do tempo. Não retiraremos uma funcionalidade que seja central naquilo que pagou durante um prazo que já tenha pago.

12. Disponibilidade

Trabalhamos para manter os nossos serviços de licenciamento e serviços online a funcionar, mas não prometemos que sejam ininterruptos. Podem estar indisponíveis por manutenção ou por motivos fora do nosso controlo. O período offline de 7 dias da secção 4 foi concebido para que interrupções curtas não o impeçam de usar software que tenha instalado.

13. Os seus direitos ao abrigo do direito do consumidor

Nada nestes termos exclui, restringe ou modifica qualquer garantia, direito ou meio de reparação do consumidor que lhe assista por lei e que não possa ser legalmente excluído.

A QSYNC PTY LTD é uma empresa australiana, pelo que a declaração seguinte se aplica e deve constar substancialmente como está redigida:

Our goods and services come with guarantees that cannot be excluded under the Australian Consumer Law. For major failures you are entitled to a replacement or refund, and to compensation for any other reasonably foreseeable loss or damage. You are also entitled to have the goods or services remedied if they are not of acceptable quality and the failure does not amount to a major failure.

14. Responsabilidade

Sem prejuízo da secção 13, e na medida em que a lei o permita, não somos responsáveis por perdas indiretas ou consequentes, por lucros cessantes, nem por perda de ou dano em dados. Faça cópias de segurança.

Quando a nossa responsabilidade não puder ser excluída, fica limitada, à nossa escolha, a fornecer novamente o software ou o serviço ou a pagar o custo de o fazer. De outro modo, e na medida em que a lei o permita, a nossa responsabilidade total perante si por todas as reclamações está limitada ao montante que nos pagou pela licença em causa nos doze meses anteriores ao surgimento da reclamação.

15. Suspensão e cessação

Pode deixar de usar o software a qualquer momento e encerrar a sua conta contactando-nos.

Podemos suspender ou terminar uma licença se estiver a ser partilhada ou revendida, se as proteções de licenciamento estiverem a ser contornadas, se um pagamento for revertido ou objeto de estorno, ou se o software estiver a ser usado ilicitamente. Salvo quando a violação for grave ou repetida, informá-lo-emos e dar-lhe-emos primeiro a oportunidade de a corrigir.

16. Alterações a estes termos

Podemos atualizar estes termos. A data no topo muda quando o fizermos. Se uma alteração afetar materialmente os seus direitos, informá-lo-emos por e-mail ou neste site antes de produzir efeitos e, no caso de uma licença que já tenha pago, os termos que aceitou no momento da compra continuam a aplicar-se durante esse prazo.

17. Lei aplicável

Estes termos são regidos pelas leis de Victoria, Austrália, e os tribunais aí sediados têm jurisdição não exclusiva. Isto não retira qualquer proteção que lhe assista ao abrigo da lei do país onde vive.

18. Contacto

QSYNC PTY LTD (ABN 89 698 760 986)
Suporte · [email protected]