Tjenestevilkår

1. Hvem disse vilkårene gjelder mellom

Disse vilkårene er en avtale mellom deg og QSYNC PTY LTD (ABN 89 698 760 986), et australsk selskap, og de gjelder hver gang du bruker nettstedet vårt, kjøper en lisens eller kjører en QSYNC-applikasjon.

Hvis du ikke godtar dem, ikke bruk programvaren. Hvordan vi håndterer personopplysningene dine, er beskrevet separat i vår Personvernerklæring, som er en del av disse vilkårene.

2. Lisensen vi gir deg

Når du får en lisens, gir vi deg en personlig, ikke-eksklusiv og ikke-overførbar rett til å installere og bruke den aktuelle QSYNC-applikasjonen til eget bruk, så lenge lisensen din er gyldig.

Du lisensierer programvaren, du kjøper den ikke. Vi og våre leverandører beholder alle immaterielle rettigheter i den.

Du kan ikke:

• kopiere, videreselge, leie ut, underlisensiere eller redistribuere programvaren;
• foreta omvendt utvikling («reverse engineering») av den, dekompilere eller disassemblere den, unntatt der loven sier at du kan til tross for dette vilkåret;
• omgå, deaktivere eller tukle med lisensiering, aktivering eller noen teknisk beskyttelse;
• dele lisensnøkkelen eller kontoen din med noen andre;
• bruke den til å bryte loven, eller til å krenke noens opphavsrett.

3. Enheter, aktivering og overføringer

Én lisens er gyldig på én aktiv enhet om gangen. Å aktivere den registrerer den enheten mot lisensen din.

Du kan flytte en lisens til en ny enhet ved først å frigjøre den fra den gamle. En lisens kan overføres én gang hver 30. dag. Den grensen finnes for å hindre at én lisens deles rundt, og den regnes fra siste overføring, ikke siste aktivering.

Hvis en enhet mistes, ødelegges eller blir stjålet og du ikke kan frigjøre den selv, kontakt kundestøtte, så frigjør vi den for deg.

4. Å være frakoblet

QSYNC-applikasjoner sjekker lisensen din mot serverne våre omtrent én gang om dagen når de er på nett. Går du frakoblet, fortsetter programvaren å virke i 7 dager før den må nå oss igjen.

Dette er grunnen til at en internettforbindelse av og til trengs selv for programvare installert på din egen maskinvare. Har lisensen din utløpt, blitt sagt opp eller blitt refundert, stopper tilgangen neste gang enheten sjekker inn, og den kan vare i opptil det 7-dagers frakoblede vinduet.

5. Løpetid, fornyelse og oppsigelse

Lisenser selges for en periode. Hva du kjøpte, og hvor lenge det løper, vises på kontosiden og i kjøpsbekreftelsen din.

• Abonnementslisenser er gyldige ut den betalte perioden og fornyes bare når en betaling lykkes. Si opp når som helst, og lisensen din virker ut perioden du allerede har betalt for.
• Prøvelisenser er tidsbegrensede og opphører automatisk.
• Gratislisenser kan utstedes etter vårt skjønn og trekkes tilbake med varsel.

Lisenser selges som abonnement, månedlig eller årlig. Et abonnement fornyes for samme periode med mindre du sier det opp, og du kan si opp når som helst - lisensen din løper da ut perioden du allerede har betalt for. Vi selger for tiden ikke en evigvarende lisens.

6. Priser, betaling og refusjon

Prisene vises på prissiden i valutaen du velger, og inkluderer eller ekskluderer avgifter slik det er angitt i kassen. Betalinger håndteres av betalingsleverandøren vår; vi ser eller lagrer aldri kortopplysningene dine.

Rettighetene dine etter forbrukerlovgivningen kommer først, og punkt 13 beskriver dem. Utover det, hvis noe har gått galt - du kjøpte feil produkt, det vil ikke kjøre på maskinvaren din, eller det ikke var det du forventet - kontakt kundestøtte, så ser vi på det. Vi vil heller ordne opp i et problem enn å holde på penger for programvare noen ikke kan bruke.

Når et kjøp refunderes, slutter lisensen det betalte for å virke. Den merkes som refundert og aktiverer ikke lenger, verken på den enheten eller noen annen.

Der loven gir deg rett til refusjon eller til å kansellere, gjelder den retten uavhengig av alt i dette punktet.

7. Din musikk og ditt bibliotek

Alt i samlingen din forblir ditt. Vi hevder ikke eierskap til, og ingen rettigheter over, musikk, video eller annet innhold du spiller, tagger eller håndterer med QSYNC-programvare.

QSYNC-applikasjoner leser, og der du ber dem om det, skriver metadata til filer på din egen maskinvare. Du er ansvarlig for å ha rett til å bruke innholdet du peker dem mot, og for å ta sikkerhetskopier. Ha alltid en sikkerhetskopi før du kjører et verktøy som skriver til filene dine.

8. Kontoer

Du trenger en konto for å holde lisenser. Hold e-postkontoen din sikker, for tilgangen til den er slik du logger inn. Si fra til oss raskt hvis du tror noen andre har kommet seg inn på kontoen din.

Du må være gammel nok til å inngå en avtale der du bor. QSYNC selges ikke til barn.

9. Social- og Seminar-funksjoner

Noen produkter lar deg knytte kontakt med andre, dele hva du lytter til, eller delta på et seminar. Når du bruker disse funksjonene:

• vær sivilisert, og ikke trakasser, sjikaner eller utgi deg for å være noen andre;
• ikke strøm eller presenter innhold du ikke har rett til å bruke;
• seminararrangører er ansvarlige for det de presenterer, og innestår for at de har rettighetene til det.

Vi kan suspendere tilgangen til disse funksjonene, uten at det påvirker lisensen din til selve programvaren, hvis de misbrukes.

10. Innhold og tjenester fra tredjeparter

QSYNC-programvare kan slå opp albuminformasjon fra eksterne kilder og kan virke sammen med tjenester du allerede abonnerer på. Disse tjenestene har sine egne vilkår, vi kontrollerer dem ikke, og vi er ikke ansvarlige for innholdet eller tilgjengeligheten deres. Metadata vi henter, leveres slik de kommer til oss og kan være ufullstendige eller feil.

11. Oppdateringer og endringer i programvaren

Vi utgir oppdateringer, og noen trengs for at lisensiering og kompatibilitet skal fortsette å virke. Funksjoner kan bli lagt til, endret eller trukket tilbake over tid. Vi fjerner ikke en funksjon som er sentral i det du betalte for, i en periode du allerede har betalt for.

12. Tilgjengelighet

Vi jobber for å holde lisens- og nettjenestene våre i drift, men vi lover ikke at de vil være uavbrutt. De kan være utilgjengelige på grunn av vedlikehold eller forhold utenfor vår kontroll. Det 7-dagers frakoblede vinduet i punkt 4 er laget slik at korte avbrudd ikke hindrer deg i å bruke programvare du har installert.

13. Dine rettigheter etter forbrukerlovgivningen

Ingenting i disse vilkårene utelukker, begrenser eller endrer noen forbrukergaranti, rettighet eller beføyelse du har etter lov som ikke lovlig kan fravikes.

QSYNC PTY LTD er et australsk selskap, så følgende erklæring gjelder og må gjengis i det vesentlige slik den er skrevet:

Our goods and services come with guarantees that cannot be excluded under the Australian Consumer Law. For major failures you are entitled to a replacement or refund, and to compensation for any other reasonably foreseeable loss or damage. You are also entitled to have the goods or services remedied if they are not of acceptable quality and the failure does not amount to a major failure.

14. Ansvar

Med forbehold for punkt 13, og så langt loven tillater, er vi ikke ansvarlige for indirekte tap eller følgetap, for tapt fortjeneste, eller for tap av eller skade på data. Ta sikkerhetskopier.

Der ansvaret vårt ikke kan utelukkes, er det begrenset, etter vårt valg, til å levere programvaren eller tjenesten på nytt eller betale kostnaden ved å gjøre det. Ellers, og så langt loven tillater, er vårt samlede ansvar overfor deg for alle krav begrenset til beløpet du betalte oss for den aktuelle lisensen i de tolv månedene før kravet oppsto.

15. Suspensjon og opphør

Du kan slutte å bruke programvaren når som helst og avslutte kontoen din ved å kontakte oss.

Vi kan suspendere eller avslutte en lisens hvis den deles eller videreselges, hvis lisensbeskyttelsen omgås, hvis en betaling reverseres eller tilbakeføres, eller hvis programvaren brukes ulovlig. Med mindre bruddet er alvorlig eller gjentatt, vil vi si fra og gi deg mulighet til å rette opp først.

16. Endringer i disse vilkårene

Vi kan oppdatere disse vilkårene. Datoen øverst endres når vi gjør det. Hvis en endring vesentlig påvirker rettighetene dine, sier vi fra på e-post eller på dette nettstedet før den trer i kraft, og for en lisens du allerede har betalt for, fortsetter vilkårene du godtok ved kjøpet å gjelde ut den perioden.

17. Lovvalg

Disse vilkårene er underlagt lovene i Victoria, Australia, og domstolene der har ikke-eksklusiv jurisdiksjon. Dette fjerner ikke noe vern du har etter loven i landet der du bor.

18. Kontakt

QSYNC PTY LTD (ABN 89 698 760 986)
Kundestøtte · [email protected]