Condizioni di servizio

1. Tra chi intercorrono le presenti condizioni

Le presenti condizioni sono un accordo tra te e QSYNC PTY LTD (ABN 89 698 760 986), una società australiana, e si applicano ogni volta che usi il nostro sito web, acquisti una licenza o esegui una qualsiasi applicazione QSYNC.

Se non le accetti, non usare il software. Il modo in cui trattiamo le tue informazioni personali è illustrato separatamente nella nostra Informativa sulla privacy, che costituisce parte delle presenti condizioni.

2. La licenza che ti concediamo

Quando ottieni una licenza ti concediamo un diritto personale, non esclusivo e non trasferibile di installare e usare la relativa applicazione QSYNC per il tuo uso personale, per tutto il tempo in cui la tua licenza è valida.

Stai prendendo il software in licenza, non lo stai comprando. Noi e i nostri fornitori conserviamo tutta la proprietà intellettuale su di esso.

Non puoi:

• copiare, rivendere, noleggiare, concedere in sublicenza o ridistribuire il software;
• sottoporlo a reverse engineering, decompilarlo o disassemblarlo, salvo dove la legge dice che puoi nonostante questa clausola;
• aggirare, disattivare o manomettere le licenze, l'attivazione o qualsiasi protezione tecnica;
• condividere la tua chiave di licenza o il tuo account con chiunque altro;
• usarlo per violare la legge, o per violare il copyright di chiunque.

3. Dispositivi, attivazione e trasferimenti

Una licenza è valida su un solo dispositivo attivo alla volta. Attivarla registra quel dispositivo sulla tua licenza.

Puoi spostare una licenza su un nuovo dispositivo rilasciandola prima dal vecchio. Una licenza può essere trasferita una volta ogni 30 giorni. Quel limite esiste per impedire che una singola licenza venga fatta girare tra più persone, e decorre dall'ultimo trasferimento, non dall'ultima attivazione.

Se un dispositivo viene smarrito, si rompe o viene rubato e non riesci a rilasciarlo da solo, contatta l'assistenza e lo rilasceremo noi per te.

4. Quando sei offline

Le applicazioni QSYNC verificano la tua licenza con i nostri server circa una volta al giorno quando sono online. Se vai offline, il software continua a funzionare per 7 giorni prima di aver bisogno di raggiungerci di nuovo.

È per questo che ogni tanto serve una connessione a internet anche per il software installato sul tuo hardware. Se la tua licenza è terminata, è stata disdetta o è stata rimborsata, l'accesso si interrompe al successivo controllo del dispositivo, e può proseguire al massimo per quella finestra offline di 7 giorni.

5. Durata, rinnovo e disdetta

Le licenze sono vendute per una durata. Cosa hai acquistato, e per quanto tempo vale, è indicato nella tua pagina dell'account e nella conferma di acquisto.

• Licenze in abbonamento restano valide fino alla fine del periodo pagato e si rinnovano solo quando un pagamento va a buon fine. Disdici in qualsiasi momento e la tua licenza continua a funzionare fino alla fine del periodo che hai già pagato.
• Licenze di prova sono a tempo limitato e terminano automaticamente.
• Licenze omaggio possono essere emesse a nostra discrezione e ritirate con preavviso.

Le licenze sono vendute come abbonamenti, mensili o annuali. Un abbonamento si rinnova per la stessa durata a meno che tu non lo disdica, e puoi disdire in qualsiasi momento - la tua licenza continua allora fino alla fine del periodo che hai già pagato. Attualmente non vendiamo una licenza perpetua.

6. Prezzi, pagamento e rimborsi

I prezzi sono indicati nella nostra pagina dei prezzi nella valuta che selezioni, e includono o escludono le imposte come indicato al momento del pagamento. I pagamenti sono gestiti dal nostro fornitore di pagamenti; non vediamo né conserviamo mai i dati della tua carta.

I tuoi diritti ai sensi della normativa sui consumatori vengono prima di tutto, e la sezione 13 li illustra. Oltre a quelli, se qualcosa è andato storto - hai comprato il prodotto sbagliato, non gira sul tuo hardware, o non è ciò che ti aspettavi - contatta l'assistenza e ci daremo un'occhiata. Preferiamo risolvere un problema piuttosto che trattenere denaro per un software che qualcuno non può usare.

Quando un acquisto viene rimborsato, la licenza che ha pagato smette di funzionare. Viene contrassegnata come rimborsata e non si attiva più, né su quel dispositivo né su nessun altro.

Ove la legge ti dia il diritto a un rimborso o alla disdetta, quel diritto si applica indipendentemente da qualsiasi cosa in questa sezione.

7. La tua musica e la tua libreria

Tutto ciò che è nella tua collezione resta tuo. Non rivendichiamo alcuna proprietà, né alcun diritto, su musica, video o altri contenuti che riproduci, tagghi o gestisci con il software QSYNC.

Le applicazioni QSYNC leggono e, dove glielo chiedi tu, scrivono metadati nei file sul tuo hardware. Sei responsabile di avere il diritto di usare i contenuti verso cui le indirizzi, e di conservare i backup. Abbi sempre un backup prima di eseguire qualsiasi strumento che scrive sui tuoi file.

8. Account

Ti serve un account per detenere le licenze. Tieni al sicuro il tuo account email, perché è tramite l'accesso ad esso che entri. Avvisaci tempestivamente se pensi che qualcun altro sia entrato nel tuo account.

Devi avere l'età sufficiente per stipulare un contratto nel luogo in cui vivi. QSYNC non è venduto ai minori.

9. Funzioni Social e Seminar

Alcuni prodotti ti permettono di entrare in contatto con altre persone, di condividere ciò che stai ascoltando o di partecipare a un seminar. Quando usi queste funzioni:

• mantieni un comportamento civile, e non molestare, insultare o impersonare nessuno;
• non trasmettere in streaming né presentare contenuti che non hai il diritto di usare;
• gli organizzatori dei seminar sono responsabili di ciò che presentano, e garantiscono di detenerne i diritti.

Possiamo sospendere l'accesso a queste funzioni, senza incidere sulla tua licenza del software in sé, se ne viene fatto un uso improprio.

10. Contenuti e servizi di terze parti

Il software QSYNC può cercare informazioni sugli album da fonti esterne e può funzionare insieme a servizi a cui sei già abbonato. Quei servizi hanno condizioni proprie, non li controlliamo e non siamo responsabili dei loro contenuti o della loro disponibilità. I metadati che recuperiamo sono forniti così come ci arrivano e possono essere incompleti o errati.

11. Aggiornamenti e modifiche al software

Rilasciamo aggiornamenti, e alcuni sono necessari per mantenere funzionanti le licenze e la compatibilità. Le funzioni possono essere aggiunte, modificate o ritirate nel tempo. Non rimuoveremo una funzione centrale rispetto a ciò che hai pagato durante una durata che hai già pagato.

12. Disponibilità

Ci impegniamo a mantenere in funzione i nostri servizi di licenza e online, ma non promettiamo che saranno ininterrotti. Possono risultare non disponibili per manutenzione o per motivi fuori dal nostro controllo. La finestra offline di 7 giorni della sezione 4 è concepita perché brevi interruzioni non ti impediscano di usare il software che hai installato.

13. I tuoi diritti ai sensi della normativa sui consumatori

Nulla nelle presenti condizioni esclude, limita o modifica alcuna garanzia, diritto o rimedio del consumatore che ti spetta per legge e che non può essere legalmente escluso.

QSYNC PTY LTD è una società australiana, pertanto si applica la dichiarazione seguente, che deve comparire sostanzialmente nella forma in cui è scritta:

Our goods and services come with guarantees that cannot be excluded under the Australian Consumer Law. For major failures you are entitled to a replacement or refund, and to compensation for any other reasonably foreseeable loss or damage. You are also entitled to have the goods or services remedied if they are not of acceptable quality and the failure does not amount to a major failure.

14. Responsabilità

Fatto salvo quanto previsto alla sezione 13, e nella misura consentita dalla legge, non siamo responsabili per perdite indirette o consequenziali, per mancati profitti, o per perdita o danneggiamento di dati. Conserva dei backup.

Ove la nostra responsabilità non possa essere esclusa, è limitata, a nostra scelta, a fornire di nuovo il software o il servizio oppure a pagare il costo per farlo. Per il resto, e nella misura consentita dalla legge, la nostra responsabilità complessiva verso di te per tutte le pretese è limitata all'importo che ci hai pagato per la licenza in questione nei dodici mesi precedenti il sorgere della pretesa.

15. Sospensione e risoluzione

Puoi smettere di usare il software in qualsiasi momento e chiudere il tuo account contattandoci.

Possiamo sospendere o far cessare una licenza se viene condivisa o rivenduta, se le protezioni di licenza vengono aggirate, se un pagamento viene stornato o contestato, o se il software viene usato illecitamente. Salvo il caso in cui la violazione sia grave o ripetuta, prima te lo comunicheremo e ti daremo la possibilità di porvi rimedio.

16. Modifiche alle presenti condizioni

Possiamo aggiornare le presenti condizioni. Quando lo facciamo, la data in alto cambia. Se una modifica incide in modo sostanziale sui tuoi diritti te lo comunicheremo via email o su questo sito prima che entri in vigore e, per una licenza che hai già pagato, le condizioni che hai accettato all'acquisto continuano ad applicarsi per quella durata.

17. Legge applicabile

Le presenti condizioni sono regolate dalle leggi del Victoria, Australia, e i tribunali di lì hanno giurisdizione non esclusiva. Questo non ti toglie alcuna protezione di cui godi ai sensi della legge del paese in cui vivi.

18. Contatti

QSYNC PTY LTD (ABN 89 698 760 986)
Assistenza · [email protected]