תנאי השירות

1. הצדדים לתנאים אלה

תנאים אלה הם הסכם ביניכם לבין QSYNC PTY LTD (⁨ABN 89 698 760 986)⁩, חברה אוסטרלית, והם חלים בכל פעם שאתם משתמשים באתר שלנו, קונים רישיון, או מפעילים אפליקציה כלשהי של ⁨QSYNC⁩.

אם אינכם מקבלים אותם, אל תשתמשו בתוכנה. הדרך שבה אנחנו מטפלים במידע האישי שלכם מפורטת בנפרד במדיניות הפרטיות שלנו, שמהווה חלק מתנאים אלה.

2. הרישיון שאנחנו נותנים לכם

כשאתם מקבלים רישיון, אנחנו מעניקים לכם זכות אישית, לא בלעדית ולא ניתנת להעברה להתקין ולהשתמש באפליקציית ⁨QSYNC⁩ הרלוונטית לשימושכם האישי, כל עוד הרישיון שלכם תקף.

אתם מקבלים רישיון לתוכנה, לא קונים אותה. אנחנו והספקים שלנו שומרים על כל הקניין הרוחני בה.

אסור לכם:

• להעתיק, למכור מחדש, להשכיר, לתת רישיון-משנה או להפיץ מחדש את התוכנה;
• לבצע הנדסה לאחור, דה-קומפילציה או דיסאסמבלי של התוכנה, אלא במקום שהחוק מתיר לכם זאת למרות תנאי זה;
• לעקוף, להשבית או לחבל ברישוי, בהפעלה או בכל הגנה טכנית;
• לשתף את מפתח הרישיון או החשבון שלכם עם מישהו אחר;
• להשתמש בה כדי לעבור על החוק, או כדי להפר זכויות יוצרים של מישהו.

3. מכשירים, הפעלה והעברות

רישיון אחד תקף במכשיר פעיל אחד בכל פעם. הפעלת התוכנה רושמת את אותו מכשיר על הרישיון שלכם.

אפשר להעביר רישיון למכשיר חדש על ידי שחרורו קודם מהמכשיר הישן. אפשר להעביר רישיון פעם אחת בכל 30 יום. המגבלה הזו קיימת כדי למנוע שרישיון אחד יעבור מיד ליד, והיא נמדדת מההעברה האחרונה, לא מההפעלה האחרונה.

אם מכשיר אבד, התקלקל או נגנב ואינכם יכולים לשחרר אותו בעצמכם, פנו לתמיכה ואנחנו נשחרר אותו בשבילכם.

4. עבודה ללא חיבור לאינטרנט

אפליקציות ⁨QSYNC⁩ בודקות את הרישיון שלכם מול השרתים שלנו בערך פעם ביום כשהן מחוברות לאינטרנט. אם תתנתקו מהאינטרנט, התוכנה ממשיכה לעבוד במשך 7 ימים לפני שהיא תצטרך שוב להגיע אלינו.

זו הסיבה שחיבור לאינטרנט נדרש מדי פעם גם לתוכנה שמותקנת על החומרה שלכם. אם הרישיון שלכם הסתיים, בוטל או הוחזר, הגישה נעצרת בפעם הבאה שהמכשיר מתקשר אלינו, ועשויה להימשך עד לתום אותו חלון של 7 ימים ללא חיבור.

5. תקופות, חידוש וביטול

רישיונות נמכרים לתקופה. מה שקניתם, ולכמה זמן זה תקף, מוצג בדף החשבון שלכם ובאישור הרכישה.

• רישיונות מנוי נשארים תקפים עד סוף התקופה ששולמה ומתחדשים רק כשתשלום מצליח. בטלו בכל עת והרישיון שלכם ממשיך לעבוד עד סוף התקופה שכבר שילמתם עליה.
• רישיונות ניסיון מוגבלים בזמן ומסתיימים אוטומטית.
• רישיונות חינם עשויים להינתן לפי שיקול דעתנו ולהישלל לאחר מתן הודעה.

רישיונות נמכרים כמנויים, חודשיים או שנתיים. מנוי מתחדש לאותה תקופה אלא אם תבטלו אותו, ואפשר לבטל בכל עת - הרישיון שלכם ממשיך אז עד סוף התקופה שכבר שילמתם עליה. כרגע אנחנו לא מוכרים רישיון קבוע.

6. מחירים, תשלום והחזרים

המחירים מוצגים בדף המחירים שלנו במטבע שתבחרו, וכוללים או לא כוללים מס כפי שמצוין בשלב התשלום. התשלומים מטופלים על ידי ספק התשלומים שלנו; אנחנו לעולם לא רואים ולא שומרים את פרטי הכרטיס שלכם.

הזכויות שלכם לפי דיני הצרכנות באות קודם, וסעיף 13 מפרט אותן. מעבר לכך, אם משהו השתבש - קניתם את המוצר הלא נכון, הוא לא רץ על החומרה שלכם, או שהוא לא מה שציפיתם לו - פנו לתמיכה ואנחנו נבדוק את זה. אנחנו מעדיפים לפתור בעיה מאשר להחזיק בכסף על תוכנה שמישהו לא יכול להשתמש בה.

כשרכישה מוחזרת, הרישיון שהיא שילמה עליו מפסיק לעבוד. הוא מסומן כמוחזר ואינו מופעל עוד, לא במכשיר הזה ולא בכל מכשיר אחר.

במקום שהחוק נותן לכם זכות להחזר או לביטול, זכות זו חלה ללא קשר לכל דבר בסעיף זה.

7. המוזיקה שלכם והספרייה שלכם

כל מה שבאוסף שלכם נשאר שלכם. אנחנו לא טוענים לבעלות, ולא לזכויות כלשהן, על מוזיקה, וידאו או תוכן אחר שאתם משמיעים, מתייגים או מנהלים בתוכנת ⁨QSYNC⁩.

אפליקציות ⁨QSYNC⁩ קוראות מטא-נתונים מקבצים בחומרה שלכם, ובמקום שתבקשו מהן, גם כותבות אליהם. אתם אחראים לכך שיש לכם הזכות להשתמש בתוכן שאתם מפנים אותן אליו, ולשמירת גיבויים. תמיד החזיקו גיבוי לפני הפעלת כל כלי שכותב לקבצים שלכם.

8. חשבונות

אתם צריכים חשבון כדי להחזיק רישיונות. שמרו על אבטחת חשבון האימייל שלכם, כי הגישה אליו היא הדרך שבה אתם מתחברים. הודיעו לנו מיד אם אתם חושבים שמישהו אחר נכנס לחשבון שלכם.

עליכם להיות בגיל שמאפשר לכם להתקשר בחוזה במקום שבו אתם גרים. ⁨QSYNC⁩ אינו נמכר לילדים.

9. תכונות ⁨Social⁩ ו-⁨Seminar⁩

מוצרים מסוימים מאפשרים לכם להתחבר לאנשים אחרים, לשתף את מה שאתם מקשיבים לו, או להשתתף בסמינר. כשאתם משתמשים בתכונות האלה:

• התנהגו בנימוס, ואל תטרידו, תתעללו או תתחזו לאף אחד;
• אל תשדרו או תציגו תוכן שאין לכם זכות להשתמש בו;
• מארגני סמינרים אחראים למה שהם מציגים, ומתחייבים שיש להם הזכויות לכך.

אנחנו יכולים להשעות את הגישה לתכונות האלה, בלי לפגוע ברישיון שלכם לתוכנה עצמה, אם נעשה בהן שימוש לרעה.

10. תוכן ושירותים של צד שלישי

תוכנת ⁨QSYNC⁩ יכולה לאתר מידע על אלבומים ממקורות חיצוניים ויכולה לעבוד לצד שירותים שאתם כבר מנויים עליהם. לשירותים האלה יש תנאים משלהם, אנחנו לא שולטים בהם, ואנחנו לא אחראים לתוכן שלהם או לזמינותם. מטא-נתונים שאנחנו מאחזרים מסופקים כפי שהם מגיעים אלינו ועשויים להיות חלקיים או שגויים.

11. עדכונים ושינויים בתוכנה

אנחנו משחררים עדכונים, וחלקם נחוצים כדי שהרישוי והתאימות ימשיכו לעבוד. תכונות עשויות להתווסף, להשתנות או להיגרע עם הזמן. לא נסיר תכונה שהיא מרכזית למה ששילמתם עליו במהלך תקופה שכבר שילמתם עליה.

12. זמינות

אנחנו פועלים כדי שהרישוי והשירותים המקוונים שלנו ימשיכו לפעול, אבל אנחנו לא מבטיחים שהם יהיו ללא הפרעות. הם עשויים להיות לא זמינים לצורך תחזוקה או מסיבות שאינן בשליטתנו. חלון 7 הימים ללא חיבור שבסעיף 4 נועד לכך שהפסקות קצרות לא ימנעו מכם להשתמש בתוכנה שהתקנתם.

13. הזכויות שלכם לפי דיני הצרכנות

שום דבר בתנאים אלה אינו מחריג, מגביל או משנה ערבות צרכנית, זכות או סעד כלשהם שיש לכם לפי חוק ושלא ניתן להחריגם כדין.

⁨QSYNC PTY LTD⁩ היא חברה אוסטרלית, ולכן ההצהרה הבאה חלה וחייבת להופיע במהותה כפי שנכתבה:

Our goods and services come with guarantees that cannot be excluded under the Australian Consumer Law. For major failures you are entitled to a replacement or refund, and to compensation for any other reasonably foreseeable loss or damage. You are also entitled to have the goods or services remedied if they are not of acceptable quality and the failure does not amount to a major failure.

14. אחריות

בכפוף לסעיף 13, ובמידה שהחוק מאפשר, אנחנו לא אחראים לנזק עקיף או תוצאתי, לאובדן רווחים, או לאובדן נתונים או לנזק להם. שמרו גיבויים.

במקום שלא ניתן להחריג את אחריותנו, היא מוגבלת, לפי בחירתנו, לאספקת התוכנה או השירות מחדש או לתשלום העלות של כך. מלבד זאת, ובמידה שהחוק מאפשר, האחריות הכוללת שלנו כלפיכם בגין כל התביעות מוגבלת לסכום ששילמתם לנו על הרישיון הנוגע בדבר בשנים-עשר החודשים שלפני היווצרות התביעה.

15. השעיה וסיום

אתם יכולים להפסיק להשתמש בתוכנה בכל עת ולסגור את החשבון שלכם על ידי פנייה אלינו.

אנחנו רשאים להשעות או לסיים רישיון אם הוא משותף או נמכר מחדש, אם הגנות הרישוי נעקפות, אם תשלום מבוטל או מוחזר בהליך ביטול חיוב, או אם התוכנה משמשת באופן לא חוקי. אלא אם ההפרה חמורה או חוזרת, נודיע לכם וניתן לכם קודם הזדמנות לתקן אותה.

16. שינויים בתנאים אלה

אנחנו עשויים לעדכן תנאים אלה. התאריך למעלה משתנה כשאנחנו עושים זאת. אם שינוי משפיע באופן מהותי על הזכויות שלכם, נודיע לכם באימייל או באתר הזה לפני שייכנס לתוקף, ולגבי רישיון שכבר שילמתם עליו, התנאים שהסכמתם להם בעת הרכישה ממשיכים לחול לאותה תקופה.

17. הדין החל

תנאים אלה כפופים לדיני ⁨Victoria⁩, ⁨Australia⁩, ולבתי המשפט שם יש סמכות שיפוט לא בלעדית. אין בכך כדי לגרוע מכל הגנה שיש לכם לפי חוקי המדינה שבה אתם גרים.

18. יצירת קשר

QSYNC PTY LTD (ABN 89 698 760 986)
תמיכה · [email protected]