सेवा की शर्तें

1. ये शर्तें किनके बीच हैं

ये शर्तें आपके और QSYNC PTY LTD (ABN 89 698 760 986), एक ऑस्ट्रेलियाई कंपनी, के बीच का समझौता हैं, और ये तब-तब लागू होती हैं जब आप हमारी वेबसाइट का उपयोग करते हैं, कोई लाइसेंस खरीदते हैं, या कोई QSYNC ऐप्लिकेशन चलाते हैं।

अगर आप इन्हें स्वीकार नहीं करते, तो सॉफ़्टवेयर का उपयोग न करें। हम आपकी व्यक्तिगत जानकारी कैसे सँभालते हैं, यह अलग से हमारी गोपनीयता नीति में लिखा है, जो इन शर्तों का हिस्सा है।

2. जो लाइसेंस हम आपको देते हैं

जब आप कोई लाइसेंस प्राप्त करते हैं, तो हम आपको संबंधित QSYNC ऐप्लिकेशन को आपके अपने उपयोग के लिए इंस्टॉल करने और चलाने का एक व्यक्तिगत, गैर-अनन्य, अहस्तांतरणीय अधिकार देते हैं - जब तक आपका लाइसेंस वैध है।

आप सॉफ़्टवेयर का लाइसेंस ले रहे हैं, उसे खरीद नहीं रहे। इसकी सारी बौद्धिक संपदा हमारी और हमारे आपूर्तिकर्ताओं की रहती है।

आप ये नहीं कर सकते:

• सॉफ़्टवेयर की नकल करना, उसे दोबारा बेचना, किराये पर देना, उप-लाइसेंस देना या पुनर्वितरित करना;
• इसे रिवर्स इंजीनियर, डीकंपाइल या डिसअसेंबल करना, सिवाय वहाँ के जहाँ कानून इस शर्त के बावजूद आपको इसकी अनुमति देता है;
• लाइसेंसिंग, सक्रियण या किसी तकनीकी सुरक्षा को दरकिनार करना, निष्क्रिय करना या उससे छेड़छाड़ करना;
• अपनी लाइसेंस कुंजी या अपना खाता किसी और के साथ साझा करना;
• इसका उपयोग कानून तोड़ने के लिए, या किसी के कॉपीराइट के उल्लंघन के लिए करना।

3. डिवाइस, सक्रियण और स्थानांतरण

एक लाइसेंस एक समय में एक ही सक्रिय डिवाइस पर मान्य है। उसे सक्रिय करने से वह डिवाइस आपके लाइसेंस के नाम दर्ज हो जाता है।

आप किसी लाइसेंस को नए डिवाइस पर ले जा सकते हैं - पहले उसे पुराने डिवाइस से रिलीज़ करके। एक लाइसेंस हर 30 दिन में एक बार स्थानांतरित किया जा सकता है। वह सीमा इसलिए है कि एक ही लाइसेंस बाँटकर न चलाया जाए, और वह पिछले स्थानांतरण से गिनी जाती है, पिछले सक्रियण से नहीं।

अगर कोई डिवाइस खो जाए, टूट जाए या चोरी हो जाए और आप उसे खुद रिलीज़ न कर सकें, तो सहायता से संपर्क करें और हम उसे आपके लिए रिलीज़ कर देंगे।

4. ऑफ़लाइन होना

QSYNC ऐप्लिकेशन ऑनलाइन होने पर दिन में लगभग एक बार हमारे सर्वरों से आपका लाइसेंस जाँचते हैं। अगर आप ऑफ़लाइन हो जाएँ, तो सॉफ़्टवेयर 7 दिनों तक काम करता रहता है इससे पहले कि उसे दोबारा हम तक पहुँचना पड़े।

इसीलिए आपके अपने हार्डवेयर पर इंस्टॉल किए गए सॉफ़्टवेयर के लिए भी कभी-कभार इंटरनेट कनेक्शन की ज़रूरत पड़ती है। अगर आपका लाइसेंस समाप्त, रद्द या रिफ़ंड हो चुका है, तो डिवाइस के अगली बार चेक-इन करने पर पहुँच रुक जाती है, और वह उस 7-दिन की ऑफ़लाइन अवधि तक ही जारी रह सकती है।

5. अवधि, नवीनीकरण और रद्द करना

लाइसेंस एक अवधि के लिए बेचे जाते हैं। आपने क्या खरीदा और वह कितना चलेगा, यह आपके खाता पेज पर और आपकी खरीद की पुष्टि में दिखता है।

• सब्सक्रिप्शन लाइसेंस भुगतान की गई अवधि के अंत तक वैध रहते हैं और तभी नवीनीकृत होते हैं जब भुगतान सफल हो। कभी भी रद्द करें - आपका लाइसेंस उस अवधि के अंत तक काम करता रहता है जिसका भुगतान आप कर चुके हैं।
• ट्रायल लाइसेंस समय-सीमित होते हैं और अपने-आप समाप्त हो जाते हैं।
• सौजन्य लाइसेंस हमारे विवेक पर जारी किए जा सकते हैं और सूचना देकर वापस लिए जा सकते हैं।

लाइसेंस सब्सक्रिप्शन के रूप में बेचे जाते हैं - मासिक या वार्षिक। सब्सक्रिप्शन उसी अवधि के लिए नवीनीकृत होता है जब तक आप उसे रद्द न करें, और आप कभी भी रद्द कर सकते हैं - आपका लाइसेंस तब उस अवधि के अंत तक चलता है जिसका भुगतान आप कर चुके हैं। हम फ़िलहाल परपेचुअल लाइसेंस नहीं बेचते।

6. कीमतें, भुगतान और रिफ़ंड

कीमतें हमारे कीमतें पेज पर आपकी चुनी हुई मुद्रा में दिखती हैं, और चेकआउट पर बताए अनुसार कर सहित या रहित होती हैं। भुगतान हमारा भुगतान प्रदाता सँभालता है; हम आपके कार्ड का ब्यौरा न कभी देखते हैं, न रखते हैं।

उपभोक्ता कानून के अंतर्गत आपके अधिकार सबसे पहले आते हैं, और धारा 13 उन्हें बताती है। उनके अलावा, अगर कुछ गड़बड़ हो गया हो - आपने गलत प्रोडक्ट खरीद लिया, वह आपके हार्डवेयर पर नहीं चलता, या वह वैसा नहीं है जैसा आपने सोचा था - तो सहायता से संपर्क करें, और हम उसे देखेंगे। ऐसे सॉफ़्टवेयर के पैसे पकड़े रहने से, जिसे कोई इस्तेमाल ही नहीं कर सकता, हमें समस्या सुलझाना ज़्यादा अच्छा लगता है।

जब कोई खरीद रिफ़ंड होती है, तो जिस लाइसेंस के लिए उसका भुगतान हुआ था वह काम करना बंद कर देता है। वह रिफ़ंडेड चिह्नित हो जाता है और फिर सक्रिय नहीं होता - न उस डिवाइस पर, न किसी और पर।

जहाँ कानून आपको रिफ़ंड या रद्द करने का अधिकार देता है, वहाँ इस धारा में लिखी किसी भी बात के बावजूद वह अधिकार लागू रहता है।

7. आपका संगीत और आपकी लाइब्रेरी

आपके संग्रह की हर चीज़ आपकी ही रहती है। जिस भी संगीत, वीडियो या अन्य कॉन्टेंट को आप QSYNC सॉफ़्टवेयर से चलाते, टैग करते या सँभालते हैं, उस पर हम न कोई स्वामित्व जताते हैं, न कोई अधिकार।

QSYNC ऐप्लिकेशन आपके अपने हार्डवेयर की फ़ाइलों से मेटाडेटा पढ़ते हैं और, जहाँ आप कहें, वहाँ लिखते हैं। जिस कॉन्टेंट पर आप उन्हें चलाते हैं उसके उपयोग का अधिकार रखना, और बैकअप रखना, आपकी ज़िम्मेदारी है। कोई भी ऐसा टूल चलाने से पहले, जो आपकी फ़ाइलों में लिखता है, हमेशा बैकअप रखें।

8. खाते

लाइसेंस रखने के लिए आपको एक खाता चाहिए। अपने ईमेल खाते को सुरक्षित रखें, क्योंकि साइन इन उसी के ज़रिये होता है। अगर आपको लगे कि कोई और आपके खाते में घुस गया है, तो हमें तुरंत बताएँ।

आपकी उम्र इतनी होनी चाहिए कि आप अपने निवास स्थान पर अनुबंध कर सकें। QSYNC बच्चों को नहीं बेचा जाता।

9. Social और Seminar फ़ीचर

कुछ प्रोडक्ट आपको दूसरे लोगों से जुड़ने, आप क्या सुन रहे हैं यह साझा करने, या किसी सेमिनार में शामिल होने देते हैं। जब आप ये फ़ीचर इस्तेमाल करें:

• शालीन रहें, और किसी को परेशान न करें, गाली-गलौज न करें और किसी का रूप धारण न करें;
• ऐसा कॉन्टेंट स्ट्रीम या प्रस्तुत न करें जिसके उपयोग का अधिकार आपके पास नहीं है;
• सेमिनार आयोजक जो प्रस्तुत करते हैं उसके लिए स्वयं ज़िम्मेदार हैं, और आश्वस्त करते हैं कि उस पर उनके पास अधिकार हैं।

अगर इन फ़ीचरों का दुरुपयोग हो रहा हो, तो हम इन तक पहुँच निलंबित कर सकते हैं - सॉफ़्टवेयर के आपके लाइसेंस पर असर डाले बिना।

10. थर्ड-पार्टी कॉन्टेंट और सेवाएँ

QSYNC सॉफ़्टवेयर बाहरी स्रोतों से एल्बम की जानकारी खोज सकता है और उन सेवाओं के साथ काम कर सकता है जिनकी सदस्यता आपके पास पहले से है। उन सेवाओं की अपनी शर्तें हैं, वे हमारे नियंत्रण में नहीं हैं, और उनके कॉन्टेंट या उपलब्धता के लिए हम ज़िम्मेदार नहीं हैं। जो मेटाडेटा हम प्राप्त करते हैं वह हमें जैसा मिलता है वैसा ही दिया जाता है और अधूरा या गलत हो सकता है।

11. सॉफ़्टवेयर के अपडेट और उसमें बदलाव

हम अपडेट जारी करते हैं, और कुछ अपडेट लाइसेंसिंग और संगतता चालू रखने के लिए ज़रूरी होते हैं। समय के साथ फ़ीचर जोड़े, बदले या हटाए जा सकते हैं। जिस अवधि का भुगतान आप कर चुके हैं, उसके दौरान हम ऐसा कोई फ़ीचर नहीं हटाएँगे जो आपकी खरीद के केंद्र में है।

12. उपलब्धता

हम अपनी लाइसेंसिंग और ऑनलाइन सेवाओं को चालू रखने के लिए काम करते हैं, लेकिन यह वादा नहीं करते कि वे कभी बाधित नहीं होंगी। वे रखरखाव के लिए या हमारे नियंत्रण से बाहर के कारणों से अनुपलब्ध हो सकती हैं। धारा 4 की 7-दिन की ऑफ़लाइन अवधि इसीलिए बनाई गई है कि छोटी-मोटी रुकावटें आपको आपके इंस्टॉल किए हुए सॉफ़्टवेयर के उपयोग से न रोकें।

13. उपभोक्ता कानून के अंतर्गत आपके अधिकार

इन शर्तों की कोई भी बात कानून के अंतर्गत आपको प्राप्त किसी ऐसी उपभोक्ता गारंटी, अधिकार या उपचार को न अपवर्जित करती है, न सीमित करती है, न बदलती है, जिसे कानूनन अपवर्जित नहीं किया जा सकता।

QSYNC PTY LTD एक ऑस्ट्रेलियाई कंपनी है, इसलिए निम्नलिखित कथन लागू होता है और उसे लगभग ज्यों का त्यों (substantially as written) दिखना अनिवार्य है:

Our goods and services come with guarantees that cannot be excluded under the Australian Consumer Law. For major failures you are entitled to a replacement or refund, and to compensation for any other reasonably foreseeable loss or damage. You are also entitled to have the goods or services remedied if they are not of acceptable quality and the failure does not amount to a major failure.

14. दायित्व

धारा 13 के अधीन, और कानून जिस हद तक अनुमति देता है, हम अप्रत्यक्ष या परिणामी हानि, खोए मुनाफ़े, या डेटा की हानि या क्षति के लिए उत्तरदायी नहीं हैं। बैकअप रखें।

जहाँ हमारा दायित्व अपवर्जित नहीं किया जा सकता, वहाँ वह हमारी पसंद पर सीमित है: सॉफ़्टवेयर या सेवा फिर से उपलब्ध कराना, या ऐसा करने की लागत का भुगतान। अन्यथा, और कानून जिस हद तक अनुमति देता है, सभी दावों के लिए आपके प्रति हमारा कुल दायित्व उस राशि तक सीमित है जो आपने दावे के उठने से पहले के बारह महीनों में संबंधित लाइसेंस के लिए हमें दी थी।

15. निलंबन और समाप्ति

आप कभी भी सॉफ़्टवेयर का उपयोग बंद कर सकते हैं और हमसे संपर्क करके अपना खाता बंद कर सकते हैं।

हम किसी लाइसेंस को निलंबित या समाप्त कर सकते हैं अगर उसे साझा या दोबारा बेचा जा रहा हो, लाइसेंसिंग सुरक्षाओं को दरकिनार किया जा रहा हो, कोई भुगतान वापस लिया गया हो या चार्जबैक हुआ हो, या सॉफ़्टवेयर का उपयोग गैरकानूनी ढंग से हो रहा हो। जहाँ उल्लंघन गंभीर या बार-बार का न हो, वहाँ हम पहले आपको बताएँगे और उसे सुधारने का मौका देंगे।

16. इन शर्तों में बदलाव

हम इन शर्तों को अपडेट कर सकते हैं। जब हम ऐसा करते हैं तो ऊपर की तारीख बदल जाती है। अगर कोई बदलाव आपके अधिकारों पर सारभूत असर डालता है, तो उसके लागू होने से पहले हम आपको ईमेल से या इस साइट पर बता देंगे, और जिस लाइसेंस का भुगतान आप पहले ही कर चुके हैं, उस अवधि के लिए वही शर्तें लागू रहती हैं जिन पर आपने खरीद के समय सहमति दी थी।

17. शासकीय कानून

ये शर्तें विक्टोरिया, ऑस्ट्रेलिया के कानूनों से शासित हैं, और वहाँ की अदालतों के पास गैर-अनन्य क्षेत्राधिकार है। इससे वह कोई भी सुरक्षा नहीं छिनती जो आपको आपके निवास के देश के कानून के अंतर्गत प्राप्त है।

18. संपर्क

QSYNC PTY LTD (ABN 89 698 760 986)
सहायता · [email protected]