Ketentuan Layanan

1. Antara siapa ketentuan ini berlaku

Ketentuan ini merupakan perjanjian antara Anda dan QSYNC PTY LTD (ABN 89 698 760 986), sebuah perusahaan Australia, dan berlaku setiap kali Anda menggunakan situs web kami, membeli lisensi, atau menjalankan aplikasi QSYNC apa pun.

Jika Anda tidak menyetujuinya, jangan gunakan perangkat lunak ini. Cara kami menangani informasi pribadi Anda diuraikan secara terpisah dalam Kebijakan Privasi kami, yang merupakan bagian dari ketentuan ini.

2. Lisensi yang kami berikan kepada Anda

Saat Anda memperoleh lisensi, kami memberikan kepada Anda hak yang bersifat pribadi, non-eksklusif, dan tidak dapat dipindahtangankan untuk memasang dan menggunakan aplikasi QSYNC terkait untuk penggunaan Anda sendiri, selama lisensi Anda berlaku.

Anda memperoleh lisensi atas perangkat lunak ini, bukan membelinya. Kami dan pemasok kami memegang seluruh kekayaan intelektual di dalamnya.

Anda tidak boleh:

• menyalin, menjual kembali, menyewakan, mensublisensikan, atau mendistribusikan ulang perangkat lunak ini;
• merekayasa balik, mendekompilasi, atau membongkar (disassemble) perangkat lunak ini, kecuali jika hukum mengizinkan Anda melakukannya meskipun ada ketentuan ini;
• mengakali, menonaktifkan, atau mengutak-atik lisensi, aktivasi, atau perlindungan teknis apa pun;
• membagikan kunci lisensi atau akun Anda kepada orang lain;
• menggunakannya untuk melanggar hukum, atau untuk melanggar hak cipta siapa pun.

3. Perangkat, aktivasi, dan pemindahan

Satu lisensi berlaku pada satu perangkat aktif dalam satu waktu. Mengaktifkannya akan mendaftarkan perangkat tersebut pada lisensi Anda.

Anda dapat memindahkan lisensi ke perangkat baru dengan melepaskannya terlebih dahulu dari perangkat lama. Lisensi dapat dipindahkan sekali setiap 30 hari. Batasan itu ada untuk mencegah satu lisensi dibagi-bagikan, dan dihitung dari pemindahan terakhir, bukan aktivasi terakhir.

Jika perangkat hilang, rusak, atau dicuri dan Anda tidak dapat melepaskannya sendiri, hubungi dukungan dan kami akan melepaskannya untuk Anda.

4. Saat offline

Aplikasi QSYNC memeriksa lisensi Anda ke server kami sekitar sekali sehari saat online. Jika Anda offline, perangkat lunak tetap berfungsi selama 7 hari sebelum perlu menghubungi kami lagi.

Inilah sebabnya koneksi internet sesekali diperlukan, bahkan untuk perangkat lunak yang terpasang di perangkat keras Anda sendiri. Jika lisensi Anda telah berakhir, dibatalkan, atau dikembalikan dananya, akses berhenti saat perangkat berikutnya melakukan pemeriksaan, dan dapat berlanjut paling lama hingga jendela offline 7 hari tersebut.

5. Jangka waktu, perpanjangan, dan pembatalan

Lisensi dijual untuk satu jangka waktu. Apa yang Anda beli, dan berapa lama masa berlakunya, ditampilkan di halaman akun Anda dan dalam konfirmasi pembelian Anda.

• Lisensi langganan tetap berlaku hingga akhir periode yang telah dibayar dan hanya diperpanjang bila pembayaran berhasil. Batalkan kapan saja dan lisensi Anda tetap berfungsi hingga akhir periode yang sudah Anda bayar.
• Lisensi uji coba berbatas waktu dan berakhir secara otomatis.
• Lisensi gratis dapat diberikan atas kebijakan kami dan ditarik kembali dengan pemberitahuan.

Lisensi dijual sebagai langganan, bulanan atau tahunan. Langganan diperpanjang untuk jangka waktu yang sama kecuali Anda membatalkannya, dan Anda dapat membatalkan kapan saja - lisensi Anda kemudian tetap berlaku hingga akhir periode yang sudah Anda bayar. Saat ini kami tidak menjual lisensi permanen.

6. Harga, pembayaran, dan pengembalian dana

Harga ditampilkan di halaman harga kami dalam mata uang yang Anda pilih, dan sudah termasuk atau belum termasuk pajak sebagaimana ditunjukkan saat checkout. Pembayaran ditangani oleh penyedia pembayaran kami; kami tidak pernah melihat atau menyimpan detail kartu Anda.

Hak Anda berdasarkan hukum konsumen didahulukan, dan bagian 13 menguraikannya. Di luar itu, jika ada yang tidak sesuai - Anda membeli produk yang salah, produk tidak dapat berjalan di perangkat keras Anda, atau tidak seperti yang Anda harapkan - hubungi dukungan dan kami akan meninjaunya. Kami lebih memilih menyelesaikan masalah daripada menahan uang untuk perangkat lunak yang tidak dapat digunakan seseorang.

Saat suatu pembelian dikembalikan dananya, lisensi yang dibayar dengannya berhenti berfungsi. Lisensi tersebut ditandai sebagai telah dikembalikan dananya dan tidak dapat lagi diaktifkan, baik pada perangkat itu maupun perangkat lain mana pun.

Apabila hukum memberi Anda hak atas pengembalian dana atau hak untuk membatalkan, hak tersebut tetap berlaku terlepas dari apa pun yang ada dalam bagian ini.

7. Musik Anda dan pustaka Anda

Semua yang ada dalam koleksi Anda tetap milik Anda. Kami tidak mengklaim kepemilikan atas, dan tidak memiliki hak atas, musik, video, atau konten lain apa pun yang Anda putar, beri tag, atau kelola dengan perangkat lunak QSYNC.

Aplikasi QSYNC membaca dan, bila Anda memintanya, menulis metadata ke file di perangkat keras Anda sendiri. Anda bertanggung jawab untuk memiliki hak atas konten yang Anda arahkan kepadanya, dan untuk menyimpan cadangan. Selalu siapkan cadangan sebelum menjalankan alat apa pun yang menulis ke file Anda.

8. Akun

Anda memerlukan akun untuk menyimpan lisensi. Jaga keamanan akun email Anda, karena akses ke email itulah cara Anda masuk. Segera beri tahu kami jika Anda menduga orang lain telah masuk ke akun Anda.

Anda harus cukup umur untuk membuat perjanjian di tempat Anda tinggal. QSYNC tidak dijual kepada anak-anak.

9. Fitur Social dan Seminar

Beberapa produk memungkinkan Anda terhubung dengan orang lain, membagikan apa yang sedang Anda dengarkan, atau menghadiri seminar. Saat Anda menggunakan fitur-fitur tersebut:

• bersikaplah sopan, dan jangan melecehkan, mencaci, atau menyamar sebagai siapa pun;
• jangan melakukan streaming atau menampilkan konten yang tidak berhak Anda gunakan;
• penyelenggara seminar bertanggung jawab atas apa yang mereka sajikan, dan menjamin bahwa mereka memegang hak atasnya.

Kami dapat menangguhkan akses ke fitur-fitur ini, tanpa memengaruhi lisensi Anda atas perangkat lunaknya itu sendiri, jika fitur tersebut disalahgunakan.

10. Konten dan layanan pihak ketiga

Perangkat lunak QSYNC dapat mencari informasi album dari sumber eksternal dan dapat bekerja berdampingan dengan layanan yang sudah Anda langgani. Layanan tersebut memiliki ketentuannya sendiri, kami tidak mengendalikannya, dan kami tidak bertanggung jawab atas konten atau ketersediaannya. Metadata yang kami ambil disediakan sebagaimana kami menerimanya dan mungkin tidak lengkap atau salah.

11. Pembaruan dan perubahan pada perangkat lunak

Kami merilis pembaruan, dan beberapa di antaranya diperlukan agar lisensi dan kompatibilitas tetap berfungsi. Fitur dapat ditambah, diubah, atau ditarik seiring waktu. Kami tidak akan menghapus fitur yang menjadi inti dari apa yang Anda bayar selama jangka waktu yang sudah Anda bayar.

12. Ketersediaan

Kami berupaya menjaga layanan lisensi dan layanan online kami tetap berjalan, tetapi kami tidak menjanjikan layanan tersebut tidak akan pernah terganggu. Layanan mungkin tidak tersedia karena pemeliharaan atau alasan di luar kendali kami. Jendela offline 7 hari pada bagian 4 dirancang agar gangguan singkat tidak menghentikan Anda menggunakan perangkat lunak yang telah Anda pasang.

13. Hak Anda berdasarkan hukum konsumen

Tidak ada bagian dari ketentuan ini yang mengecualikan, membatasi, atau mengubah jaminan konsumen, hak, atau upaya pemulihan apa pun yang Anda miliki berdasarkan hukum dan yang secara hukum tidak dapat dikecualikan.

QSYNC PTY LTD adalah perusahaan Australia, sehingga pernyataan berikut berlaku dan harus ditampilkan secara substansial sebagaimana tertulis:

Our goods and services come with guarantees that cannot be excluded under the Australian Consumer Law. For major failures you are entitled to a replacement or refund, and to compensation for any other reasonably foreseeable loss or damage. You are also entitled to have the goods or services remedied if they are not of acceptable quality and the failure does not amount to a major failure.

14. Tanggung jawab

Dengan tunduk pada bagian 13, dan sejauh diizinkan oleh hukum, kami tidak bertanggung jawab atas kerugian tidak langsung atau konsekuensial, atas hilangnya keuntungan, atau atas kehilangan atau kerusakan data. Simpan cadangan.

Apabila tanggung jawab kami tidak dapat dikecualikan, tanggung jawab tersebut dibatasi, atas pilihan kami, pada penyediaan kembali perangkat lunak atau layanan tersebut atau pembayaran biaya untuk melakukannya. Selain itu, dan sejauh diizinkan oleh hukum, total tanggung jawab kami kepada Anda atas seluruh klaim dibatasi pada jumlah yang Anda bayarkan kepada kami untuk lisensi terkait dalam dua belas bulan sebelum klaim tersebut timbul.

15. Penangguhan dan pengakhiran

Anda dapat berhenti menggunakan perangkat lunak ini kapan saja dan menutup akun Anda dengan menghubungi kami.

Kami dapat menangguhkan atau mengakhiri lisensi jika lisensi tersebut dibagikan atau dijual kembali, jika perlindungan lisensi diakali, jika pembayaran dibatalkan atau ditagih balik, atau jika perangkat lunak digunakan secara melanggar hukum. Kecuali jika pelanggarannya serius atau berulang, kami akan memberi tahu Anda dan memberi Anda kesempatan untuk memperbaikinya terlebih dahulu.

16. Perubahan pada ketentuan ini

Kami dapat memperbarui ketentuan ini. Tanggal di bagian atas berubah saat kami melakukannya. Jika suatu perubahan secara material memengaruhi hak Anda, kami akan memberi tahu Anda melalui email atau di situs ini sebelum perubahan itu berlaku, dan untuk lisensi yang sudah Anda bayar, ketentuan yang Anda setujui saat pembelian tetap berlaku selama jangka waktu tersebut.

17. Hukum yang berlaku

Ketentuan ini diatur oleh hukum Victoria, Australia, dan pengadilan di sana memiliki yurisdiksi non-eksklusif. Hal ini tidak menghilangkan perlindungan apa pun yang Anda miliki berdasarkan hukum negara tempat Anda tinggal.

18. Kontak

QSYNC PTY LTD (ABN 89 698 760 986)
Dukungan · [email protected]