Servicevilkår

1. Hvem disse vilkår er mellem

Disse vilkår er en aftale mellem dig og QSYNC PTY LTD (ABN 89 698 760 986), et australsk selskab, og de gælder, når du bruger vores websted, køber en licens eller kører en QSYNC-applikation.

Hvis du ikke accepterer dem, så brug ikke softwaren. Hvordan vi håndterer dine personoplysninger, er beskrevet særskilt i vores Privatlivspolitik, som udgør en del af disse vilkår.

2. Den licens, vi giver dig

Når du får en licens, giver vi dig en personlig, ikke-eksklusiv, ikke-overdragelig ret til at installere og bruge den pågældende QSYNC-applikation til eget brug, så længe din licens er gyldig.

Du licenserer softwaren, du køber den ikke. Vi og vores leverandører beholder al immaterialret i den.

Du må ikke:

• kopiere, videresælge, udleje, underlicensere eller videredistribuere softwaren;
• foretage reverse engineering af den, dekompilere eller adskille den, undtagen hvor loven siger, at du må på trods af dette vilkår;
• omgå, deaktivere eller pille ved licensering, aktivering eller nogen teknisk beskyttelse;
• dele din licensnøgle eller konto med andre;
• bruge den til at bryde loven eller til at krænke nogens ophavsret.

3. Enheder, aktivering og overførsler

Én licens gælder på én aktiv enhed ad gangen. Når du aktiverer den, registreres den enhed mod din licens.

Du kan flytte en licens til en ny enhed ved først at frigive den fra den gamle. En licens kan overføres én gang hver 30. dag. Den grænse findes for at forhindre, at en enkelt licens deles rundt, og den regnes fra den seneste overførsel, ikke den seneste aktivering.

Hvis en enhed mistes, går i stykker eller stjæles, og du ikke selv kan frigive den, så kontakt support, og vi frigiver den for dig.

4. At være offline

QSYNC-applikationer tjekker din licens hos vores servere cirka én gang om dagen, når de er online. Hvis du går offline: softwaren bliver ved med at virke i 7 dage, før den skal nå os igen.

Det er derfor, en internetforbindelse af og til er nødvendig, selv for software installeret på din egen hardware. Er din licens udløbet, opsagt eller refunderet, stopper adgangen, næste gang enheden melder ind, og kan fortsætte i op til det 7-dages offline-vindue.

5. Løbetid, fornyelse og opsigelse

Licenser sælges for en periode. Hvad du købte, og hvor længe den løber, fremgår af din kontoside og af din købsbekræftelse.

• Abonnementslicenser forbliver gyldige til udgangen af den betalte periode og fornyes kun, når en betaling gennemføres. Opsig når som helst, og din licens bliver ved med at virke til udgangen af den periode, du allerede har betalt for.
• Prøvelicenser er tidsbegrænsede og ophører automatisk.
• Gratislicenser kan udstedes efter vores skøn og trækkes tilbage med varsel.

Licenser sælges som abonnementer, månedligt eller årligt. Et abonnement fornyes for den samme periode, medmindre du opsiger det, og du kan opsige når som helst - din licens løber så til udgangen af den periode, du allerede har betalt for. Vi sælger i øjeblikket ikke en evig licens.

6. Priser, betaling og refusion

Priser vises på vores prisside i den valuta, du vælger, og er inklusive eller eksklusive afgifter som angivet ved betalingen. Betalinger håndteres af vores betalingsudbyder; vi ser eller gemmer aldrig dine kortoplysninger.

Dine rettigheder efter forbrugerlovgivningen kommer først, og afsnit 13 beskriver dem. Derudover, hvis noget er gået galt - du købte det forkerte produkt, det vil ikke køre på din hardware, eller det er ikke, hvad du forventede - så kontakt support, og vi ser på det. Vi vil hellere løse et problem end holde på penge for software, nogen ikke kan bruge.

Når et køb refunderes, holder den licens, det betalte for, op med at virke. Den markeres som refunderet og aktiverer ikke længere, hverken på den enhed eller nogen anden.

Hvor loven giver dig ret til refusion eller fortrydelse, gælder den ret uanset alt i dette afsnit.

7. Din musik og dit bibliotek

Alt i din samling forbliver dit. Vi gør ikke krav på ejerskab af, og ingen rettigheder over, musik, video eller andet indhold, du afspiller, tagger eller håndterer med QSYNC-software.

QSYNC-applikationer læser og, hvor du beder dem om det, skriver metadata til filer på din egen hardware. Du er ansvarlig for at have retten til at bruge det indhold, du peger dem på, og for at tage backup. Hav altid en backup, før du kører noget værktøj, der skriver til dine filer.

8. Konti

Du skal have en konto for at holde licenser. Beskyt din e-mailkonto, for adgangen til den er sådan, du logger ind. Fortæl os det straks, hvis du tror, en anden er kommet ind på din konto.

Du skal være gammel nok til at indgå en aftale, dér hvor du bor. QSYNC sælges ikke til børn.

9. Social- og Seminar-funktioner

Nogle produkter lader dig forbinde dig med andre mennesker, dele hvad du lytter til, eller deltage i et seminar. Når du bruger disse funktioner:

• opføre dig ordentligt, og du må ikke chikanere, krænke eller udgive dig for at være nogen anden;
• du må ikke streame eller fremvise indhold, du ikke har ret til at bruge;
• seminararrangører er ansvarlige for, hvad de præsenterer, og indestår for, at de har rettighederne til det.

Vi kan suspendere adgangen til disse funktioner, uden at det påvirker din licens til selve softwaren, hvis de misbruges.

10. Tredjepartsindhold og -tjenester

QSYNC-software kan slå albumoplysninger op fra eksterne kilder og kan arbejde sammen med tjenester, du allerede abonnerer på. Disse tjenester har deres egne vilkår, vi kontrollerer dem ikke, og vi er ikke ansvarlige for deres indhold eller tilgængelighed. Metadata, vi henter, leveres, som de kommer til os, og kan være ufuldstændige eller forkerte.

11. Opdateringer og ændringer af softwaren

Vi udgiver opdateringer, og nogle er nødvendige for at holde licensering og kompatibilitet fungerende. Funktioner kan blive tilføjet, ændret eller trukket tilbage over tid. Vi fjerner ikke en funktion, der er central for det, du har betalt for, i en periode du allerede har betalt for.

12. Tilgængelighed

Vi arbejder på at holde vores licensering og onlinetjenester kørende, men vi lover ikke, at de vil være uden afbrydelser. De kan være utilgængelige på grund af vedligeholdelse eller forhold uden for vores kontrol. 7-dages offline-vinduet i afsnit 4 er designet, så korte udfald ikke forhindrer dig i at bruge software, du har installeret.

13. Dine rettigheder efter forbrugerlovgivningen

Intet i disse vilkår udelukker, begrænser eller ændrer nogen forbrugergaranti, rettighed eller beføjelse, som du har efter loven, og som ikke lovligt kan udelukkes.

QSYNC PTY LTD er et australsk selskab, så følgende erklæring gælder og skal fremstå i det væsentlige som skrevet:

Our goods and services come with guarantees that cannot be excluded under the Australian Consumer Law. For major failures you are entitled to a replacement or refund, and to compensation for any other reasonably foreseeable loss or damage. You are also entitled to have the goods or services remedied if they are not of acceptable quality and the failure does not amount to a major failure.

14. Ansvar

Med forbehold for afsnit 13, og i det omfang loven tillader det, er vi ikke ansvarlige for indirekte tab eller følgetab, for tabt fortjeneste eller for tab af eller skade på data. Tag backup.

Hvor vores ansvar ikke kan udelukkes, er det begrænset til, efter vores valg, at levere softwaren eller tjenesten igen eller at betale omkostningerne ved at gøre det. Derudover, og i det omfang loven tillader det, er vores samlede ansvar over for dig for alle krav begrænset til det beløb, du har betalt os for den pågældende licens i de tolv måneder, før kravet opstod.

15. Suspension og ophør

Du kan når som helst holde op med at bruge softwaren og lukke din konto ved at kontakte os.

Vi kan suspendere eller bringe en licens til ophør, hvis den deles eller videresælges, hvis licensbeskyttelser omgås, hvis en betaling tilbageføres eller gøres til genstand for chargeback, eller hvis softwaren bruges ulovligt. Medmindre overtrædelsen er alvorlig eller gentagen, giver vi dig besked og en chance for at rette op på det først.

16. Ændringer af disse vilkår

Vi kan opdatere disse vilkår. Datoen øverst ændres, når vi gør det. Hvis en ændring væsentligt påvirker dine rettigheder, giver vi dig besked pr. e-mail eller på dette websted, før den træder i kraft, og for en licens, du allerede har betalt for, gælder de vilkår, du accepterede ved købet, fortsat i den periode.

17. Lovvalg

Disse vilkår er underlagt lovgivningen i Victoria, Australien, og domstolene dér har ikke-eksklusiv jurisdiktion. Dette fjerner ikke nogen beskyttelse, du har efter loven i det land, hvor du bor.

18. Kontakt

QSYNC PTY LTD (ABN 89 698 760 986)
Support · [email protected]