利用規約

1. 本規約の当事者

本規約は、お客様と、オーストラリアの企業であるQSYNC PTY LTD（ABN 89 698 760 986）との間の合意であり、お客様が当社のウェブサイトを利用するとき、ライセンスを購入するとき、またはQSYNCアプリケーションを実行するときは常に適用されます。

本規約に同意されない場合は、本ソフトウェアを使用しないでください。当社による個人情報の取り扱いについては、別途プライバシーポリシーに定めており、これは本規約の一部を構成します。

2. 当社が付与するライセンス

お客様がライセンスを取得された場合、当社は、お客様のライセンスが有効である限り、お客様ご自身の使用のために該当するQSYNCアプリケーションをインストールし使用する、個人的、非独占的かつ譲渡不能な権利を付与します。

お客様はソフトウェアのライセンスを受けるのであり、ソフトウェアを購入するのではありません。本ソフトウェアに含まれるすべての知的財産は、当社および当社の供給元が保持します。

お客様は、次の行為を行ってはなりません。

• 本ソフトウェアを複製、再販売、貸与、サブライセンスまたは再配布すること、
• 本ソフトウェアをリバースエンジニアリング、逆コンパイルまたは逆アセンブルすること。ただし、本条の定めにかかわらず法律上認められる場合を除きます、
• ライセンス管理、有効化またはあらゆる技術的保護手段を回避、無効化または改変すること、
• ライセンスキーまたはアカウントを他人と共有すること、
• 法律に違反する目的、または他者の著作権を侵害する目的で使用すること。

3. デバイス、有効化および移行

1つのライセンスは、同時に1台のアクティブなデバイスで有効です。有効化すると、そのデバイスがお客様のライセンスに登録されます。

ライセンスは、先に旧デバイスから解除することで、新しいデバイスへ移すことができます。ライセンスは30日ごとに1回移行できます。この制限は、1つのライセンスが使い回されるのを防ぐためのもので、起算点は最後の移行時点であり、最後の有効化時点ではありません。

デバイスを紛失、破損または盗難に遭い、ご自身で解除できない場合は、サポートへお問い合わせください。当社が代わりに解除します。

4. オフラインでの利用

QSYNCアプリケーションは、オンラインのとき、おおむね1日1回、当社のサーバーでライセンスを確認します。オフラインになった場合でも、再び当社への接続が必要になるまで、ソフトウェアは7日間動作を継続します。

そのため、ご自身のハードウェアにインストールされたソフトウェアであっても、ときどきインターネット接続が必要になります。お客様のライセンスが終了、解約または返金された場合、アクセスは、デバイスが次にチェックインした時点で停止し、その7日間のオフライン期間の分だけ継続する場合があります。

5. 契約期間、更新および解約

ライセンスは期間を定めて販売されます。ご購入いただいた内容とその期間は、お客様のアカウントページおよび購入確認に記載されます。

• サブスクリプションライセンスは、お支払い済みの期間の終了まで有効で、支払いが成立した場合にのみ更新されます。解約はいつでも可能で、解約後もライセンスはお支払い済みの期間の終了まで機能し続けます。
• トライアルライセンスは期間限定で、自動的に終了します。
• 無償ライセンスは、当社の裁量により発行される場合があり、通知のうえで撤回されることがあります。

ライセンスは、月額または年額のサブスクリプションとして販売されます。サブスクリプションは、解約されない限り同じ期間で更新されます。解約はいつでも可能で、その場合もライセンスはお支払い済みの期間の終了まで有効です。当社は現在、永久ライセンスを販売していません。

6. 価格、支払いおよび返金

価格は、当社の価格ページにお客様が選択した通貨で表示され、チェックアウト時の表示に従って税込みまたは税抜きとなります。決済は当社の決済事業者が処理し、当社がお客様のカード情報を目にすることも保存することもありません。

消費者法に基づくお客様の権利が最優先であり、その内容は第13条に定めています。それ以外でも、何か問題があったとき、たとえば誤った製品を購入した、お使いのハードウェアで動作しない、期待していたものと違ったといった場合は、サポートへお問い合わせください。当社が検討します。当社は、使えないソフトウェアの代金を持ち続けるより、問題を解決するほうを選びます。

購入が返金された場合、その購入によるライセンスは動作しなくなります。当該ライセンスは返金済みと記録され、そのデバイスでも他のいかなるデバイスでも、以後有効化できません。

法律によりお客様に返金または解約の権利が認められている場合、その権利は、本条のいかなる定めにもかかわらず適用されます。

7. お客様の音楽とライブラリ

お客様のコレクションに含まれるものはすべて、引き続きお客様のものです。お客様がQSYNCソフトウェアで再生、タグ付けまたは管理する音楽、映像その他のコンテンツについて、当社は所有権を主張せず、いかなる権利も主張しません。

QSYNCアプリケーションは、お客様ご自身のハードウェア上のファイルのメタデータを読み取り、お客様が求めた場合には書き込みます。対象とするコンテンツを使用する権利を有すること、およびバックアップを保持することは、お客様の責任です。ファイルに書き込みを行うツールを実行する前には、必ずバックアップをお取りください。

8. アカウント

ライセンスを保持するにはアカウントが必要です。メールアカウントへのアクセスがサインインの手段となるため、メールアカウントは安全に管理してください。第三者がお客様のアカウントに侵入したと思われる場合は、速やかに当社にご連絡ください。

お客様は、お住まいの地域で契約を締結できる年齢に達している必要があります。QSYNCはお子様に向けて販売していません。

9. Social機能およびセミナー機能

一部の製品では、他の方とつながったり、いま聴いているものを共有したり、セミナーに参加したりすることができます。これらの機能をご利用の際は、次のとおりとします。

• 礼儀を守り、他者への嫌がらせ、罵倒、なりすましを行わないこと、
• 使用する権利を有しないコンテンツをストリーミングまたは上映しないこと、
• セミナーの主催者は、自らが提示する内容について責任を負い、その権利を保有していることを保証します。

これらの機能が不正に利用されている場合、当社は、ソフトウェア自体のライセンスに影響を与えることなく、これらの機能へのアクセスを停止することができます。

10. 第三者のコンテンツおよびサービス

QSYNCソフトウェアは、外部のソースからアルバム情報を取得することができ、またお客様がすでにご契約中のサービスと併せて動作することができます。それらのサービスには独自の規約があり、当社はそれらを管理しておらず、その内容や提供状況について責任を負いません。当社が取得するメタデータは、当社に届いたままの形で提供されるものであり、不完全または誤っている場合があります。

11. ソフトウェアのアップデートおよび変更

当社はアップデートを公開しており、その一部はライセンス管理と互換性を維持するために必要なものです。機能は、時間の経過とともに追加、変更または廃止されることがあります。当社は、お客様がすでにお支払いになった期間中に、お客様がお支払いの対象とされた中核的な機能を削除することはありません。

12. サービスの利用可能性

当社は、ライセンス管理およびオンラインサービスの稼働維持に努めていますが、これらが中断されないことをお約束するものではありません。メンテナンスのため、または当社の管理が及ばない理由により、利用できなくなることがあります。第4条の7日間のオフライン期間は、短時間の停止によって、インストール済みのソフトウェアをご利用いただけなくなることがないように設計されています。

13. 消費者法に基づくお客様の権利

本規約のいかなる定めも、法律上排除することができない消費者保証、権利または救済を排除、制限または変更するものではありません。

QSYNC PTY LTDはオーストラリアの企業であるため、次の記載が適用され、実質的に記載のとおり表示されなければなりません。

Our goods and services come with guarantees that cannot be excluded under the Australian Consumer Law. For major failures you are entitled to a replacement or refund, and to compensation for any other reasonably foreseeable loss or damage. You are also entitled to have the goods or services remedied if they are not of acceptable quality and the failure does not amount to a major failure.

14. 責任

第13条に従うことを条件として、かつ法律が認める範囲において、当社は、間接損害または結果損害、逸失利益、およびデータの喪失または損傷について責任を負いません。バックアップをお取りください。

当社の責任を排除することができない場合、その責任は、当社の選択により、ソフトウェアもしくはサービスを再度提供すること、またはそれに要する費用を支払うことに限定されます。それ以外の場合、法律が認める範囲において、すべての請求に関する当社のお客様に対する責任の総額は、請求の原因が生じた時より前の12か月間に、当該ライセンスについてお客様が当社にお支払いになった金額を限度とします。

15. 利用停止および終了

お客様は、いつでもソフトウェアのご利用をやめることができ、当社にご連絡いただくことでアカウントを閉鎖することができます。

ライセンスが共有もしくは転売されている場合、ライセンス保護が回避されている場合、支払いが取り消しもしくはチャージバックされた場合、または本ソフトウェアが違法に使用されている場合、当社はライセンスを停止または終了することがあります。違反が重大または反復的である場合を除き、当社は事前にお客様にお知らせし、是正の機会を差し上げます。

16. 本規約の変更

当社は本規約を変更することがあります。変更した場合は、冒頭の日付が変わります。変更がお客様の権利に重大な影響を及ぼす場合は、効力が生じる前にメールまたは本サイトでお知らせします。また、お客様がすでにお支払いになったライセンスについては、当該期間中、購入時に同意された規約が引き続き適用されます。

17. 準拠法

本規約は、オーストラリア・ビクトリア州の法律に準拠し、同州の裁判所が非専属的な管轄権を有します。これは、お客様がお住まいの国の法律に基づいてお客様が有する保護を排除するものではありません。

18. お問い合わせ

QSYNC PTY LTD (ABN 89 698 760 986)
サポート · [email protected]