Privaatsuspoliitika

Kes me oleme

QSYNC on QSYNC PTY LTD (ABN 89 698 760 986), Austraalia ettevõte. Me loome muusikakeskset tarkvara: QSYNC Media Player, Remote Control, Metadata Editor ja nendega seotud teenused, mida litsentsitakse tellimuse alusel. Me ei müü muusikat ega muud sisu. Selles poliitikas tähendavad "meie", "meid" ja "meie oma" ettevõtet QSYNC PTY LTD ning "teie" tähendab igaüht, kes kasutab meie veebisaiti, rakendusi või teenuseid.

Kui teil on privaatsuse kohta küsimus või soovite kasutada mõnda allpool toodud õigust, kirjutage aadressile [email protected].

Mida me kogume

Kui loote konto

• Teie e-posti aadress, ja kas olete selle kinnitanud.
• Teie riik ja osariik või provints, kui need annate. Need on valikulised.
• Teie eelistatud valuuta, et hinnad kuvataks teile tuttavas rahas.
• kuvatav nimi või kasutajanimi, kui te selle valite.
• IP-aadress, kust registreerusite, ja millal. Säilitame seda, et eristada tõelisi kliente automaatsetest registreerumistest, ning kuna see näitab umbkaudu, kus keegi asub, kui ta pole meile oma riiki öelnud.

Kui aktiveerite litsentsi seadmes

• seadme sõrmejälg: seadmest tuletatud väärtus, et litsentsi saaks sellega siduda. See ei tuvasta teid isikuliselt ja me ei saa seda kasutada teie seadme leidmiseks.
• platvorm ja rakenduse versioon, et tugi näeks, mida te kasutate.
• Millal seadet esimest ja viimast korda nähti, ning IP-aadress, kust seda viimati nähti.

See võimaldab litsentsil töötada kõigis teie seadmetes ja laseb teil selle uude masinasse üle viia. Ilma selleta ei suuda me teie seadmeid üksteisest eristada.

Kui midagi ostate

• Kirje selle kohta, mida ja millal ostsite, ning viitenumber makseteenuse pakkujalt.
• Me ei näe ega salvesta kunagi teie kaardiandmeid. Kaardinumbrid lähevad otse makseteenuse pakkujale ega jõua kunagi meie süsteemidesse.

Kui kasutate Social- või Seminar-funktsioone

• Teie kasutajanimi ja kuvatav nimi, et teised inimesed teid leiaksid.
• Kellega olete ühenduse loonud, ja kõik, kelle olete blokeerinud.
• Seminarikutsed, mis teile on saadetud, ja kas võtsite need vastu.
• Kas olete andnud nõusoleku seminarikutsete saamiseks. See on väljas, kui te seda ise sisse ei lülita.

Kui võtate meiega ühendust

Kõik, mida otsustate meile öelda, et saaksime aidata. Säilitame toevestlused, et järgmine inimene, kellega räägite, ei paneks teid otsast alustama.

Mida me EI kogu

Tasub otse välja öelda, sest teised selle valdkonna ettevõtted neid küll koguvad:

• Me ei saa kunagi teie muusika nimekirja. QSYNC rakendused skannivad ja tuvastavad teie kollektsiooni teie enda riistvaral. Teie teeki ei laadita meile üles.
• Me ei säilita ajalugu selle kohta, mida olete esitanud, ega millal või kui sageli.
• Me ei rakenda tehisintellekti teie teegile, teie kuulamisele ega teie kontole. Ainus koht, kus tehisintellekti kasutatakse, on teie meile saadetud toesõnumile vastamine, ja seda kirjeldatakse allpool jaotises "Tugi ja tehisintellekt".
• Me ei koosta teist profiili reklaamiks ega müügiks.
• Me ei jälgi teid teistel veebisaitidel.

Miks me seda kasutame

• Et anda teile tarkvara ja litsentsid, mida küsisite, ning hoida need töökorras.
• Et kinnitada teie e-posti aadress ja lasta teil sisse logida.
• Et teile vastata, kui pöördute toe poole.
• Et teavitada teid asjadest, mis on teie litsentsi jaoks olulised, näiteks tähtsast uuendusest.
• Et avastada ja peatada pettusi ja litsentside väärkasutust.
• Et täita oma seadusest tulenevaid kohustusi.

Saadame turunduskirju ainult siis, kui olete neid soovinud, ja igas kirjas on tellimusest loobumise link. Loobumine ei mõjuta kunagi teie litsentse ega võimalust tuge saada.

Kes veel teie andmeid puutub

Me ei jaga teie andmeid kellegagi nende endi eesmärkidel. Me ei müü neid. Me ei tee seda kunagi.

Kasutame teenuse käitamiseks väikest hulka tarnijaid, nagu iga tarkvaraettevõte. Nad tegutsevad ainult meie juhiste alusel, ei tohi kasutada teie andmeid millekski enda tarbeks ja on seotud lepinguga:

• Microsoft Azure majutab meie teenuseid ja andmebaasi ning saadab meie e-kirju. Teie kontoandmeid hoitakse seal.
• Cloudflare asub selle veebisaidi ees, et seda kiiresti serveerida ja töös hoida.
• Meie makseteenuse pakkuja käsitleb oste ja hoiab kaardiandmeid, mida me kunagi ei näe.
• Anthropic pakub tehisintellekti, mis koostab toevastuste mustandeid, ja saab ainult selle toesõnumi teksti, mille meile saadate. Vt allpool jaotist "Tugi ja tehisintellekt".

See nimekiri on meelega lühike ja me eelistaksime seda selliseks jätta. Kui see kunagi muutub, ütleme seda siin.

Ainsad muud juhud, mil teie andmed meie juurest lahkuvad, on siis, kui seadus seda nõuab, või kui ettevõte kunagi müüakse, millisel juhul jäävad need selle poliitika alla.

Tugi ja tehisintellekt

Kui saadate meile toesõnumi, kasutame tehisintellektiga assistenti, et koostada esimese vastuse mustand meie enda avaldatud abiartiklite põhjal. See on ainus koht kogu QSYNC ulatuses, kus tehisintellekti kasutatakse.

Mida saadetakse: toode, mille kohta küsisite, teie teemarida, teie sisestatud sõnad ja abiartiklid, mida peame asjakohaseks. Mida ei saadeta: teie nime, e-posti aadressi, kontot, litsentsivõtmeid ega midagi teie muusika kohta.

Assistendile on antud juhis vastata ainult nende abiartiklite põhjal ja anda sõnum inimesele edasi, kui need seda ei kata. Iga vastus on meie oma: kui assistent aidata ei suuda, vastab inimene.

Meie tehisintellekti tarnija on Anthropic. Nagu meie teised tarnijad, tegutseb ta ainult meie juhiste alusel ja tal on lepinguga keelatud kasutada teie sõnumit oma mudelite treenimiseks või mis tahes muul enda eesmärgil. Kui te ei soovi, et tehisintellekt teie sõnumit loeks, öelge seda sõnumis või paluge inimest, ja teile vastab hoopis inimene.

Küpsised

See veebisait seab ühe küpsise. See jätab meelde teie valitud valuuta, et hinnad oleksid järgmisel külastusel samas valuutas. See kehtib ühe aasta, ei sisalda muud kui kolmetähelist valuutakoodi ega tuvasta teid.

Sellel saidil ei ole reklaamiküpsiseid, analüütikaküpsiseid ega kolmandate osapoolte jälgijaid. Kui blokeerite küpsised, töötab kõik endiselt; peate lihtsalt oma valuuta uuesti valima.

Kus teie andmeid hoitakse

Meie teenused töötavad Microsoft Azure andmekeskustes, praegu Ameerika Ühendriikides ja Austraalias. Kui asute väljaspool neid riike, edastatakse teie andmed sinna, et saaksime teenust osutada. Andmete liikumisel tugineme oma tarnijatega sõlmitud lepingulistele kaitsemeetmetele.

Kui kaua me andmeid säilitame

Säilitame teie konto- ja litsentsiandmeid seni, kuni teil on meie juures konto, et teie tellimuste ajalugu, uuendusi ja õigusi saaks kontrollida alati, kui te seda palute. Sisselogimiskoodid ja -lingid aeguvad 24 tunni jooksul. Toevestlusi säilitatakse seni, kuni need on kasulikud, ja seejärel kustutatakse.

Paluge meil oma konto kustutada ja me teeme seda, välja arvatud andmed, mida oleme seadusega kohustatud säilitama, näiteks müügiandmed.

Teie õigused

Olenemata sellest, kus te elate, võite paluda meil:

• öelda, milliseid andmeid me teie kohta hoiame, ja anda teile neist koopia;
• parandada kõik, mis on vale;
• kustutada teie andmed;
• lõpetada teile turundussõnumite saatmine.

Kirjutage aadressile [email protected]. Vastame 30 päeva jooksul. Me ei võta küsimise eest kunagi tasu ega kohtle teid kunagi küsimise tõttu teisiti.

Austraalia

Käsitleme isikuandmeid vastavalt põhimõtetele Australian Privacy Principles, mis sisalduvad seaduses Privacy Act 1988 (Cth). Kui te ei ole meie vastusega rahul, võite esitada kaebuse asutusele Office of the Australian Information Commissioner aadressil oaic.gov.au.

Ühendkuningriik ja Euroopa

Ühendkuningriigi ja EL-i GDPR alusel on teil lisaks õigus esitada vastuväiteid oma andmete kasutamisele või seda piirata, saada need ülekantaval kujul ja võtta nõusolek igal ajal tagasi. Meie õiguslikud alused on: teiega sõlmitud lepingu täitmine (tarkvara ja litsentside pakkumine), meie õigustatud huvid (teenuse turvalisena ja töökorras hoidmine), teie nõusolek (turundus, seminarikutsed) ja juriidiline kohustus. Võite esitada kaebuse oma riiklikule andmekaitseasutusele.

California

CCPA alusel on teil õigus teada, kustutada ja parandada ning õigus mitte olla nende õiguste kasutamise tõttu diskrimineeritud. Me ei ole eelneva kaheteistkümne kuu jooksul isikuandmeid müünud ega jaganud ning me ei tee seda. Me ei kasuta ega avalda tundlikke isikuandmeid muuks kui teie küsitud teenuse osutamiseks.

Kanada

Käsitleme isikuandmeid kooskõlas seadusega PIPEDA. Võite oma andmetega tutvuda, neid parandada ja nõusoleku tagasi võtta ning võite esitada kaebuse asutusele Office of the Privacy Commissioner of Canada.

Lapsed

QSYNC ei ole mõeldud müügiks lastele ega neile suunatud. Me ei kogu teadlikult andmeid alla 16-aastastelt. Kui arvate, et laps on meile andmeid andnud, teatage meile ja me kustutame need.

Turvalisus

Teie andmeid hoitakse juurdepääsukontrolliga süsteemides ja need liiguvad krüpteeritult. Sisselogimiseks kasutatakse teie e-posti aadressile saadetud linki või koodi, nii et meil ei ole teie parooli, mida kaotada. Ükski süsteem ei ole täiuslik, ja kui midagi läheb valesti viisil, mis teid mõjutab, teatame sellest teile ja asjaomasele järelevalveasutusele.

Muudatused

Kui me seda poliitikat muudame, uuendame lehe ülaosas olevat kuupäeva. Kui muudatus on teie jaoks oluline, teatame sellest e-posti teel või sellel saidil enne selle jõustumist.

Kontakt

QSYNC PTY LTD (ABN 89 698 760 986)
[email protected]

Sellele poliitikale kohaldatakse Victoria osariigi (Austraalia) seadusi.