Privatumo politika

Kas mes esame

QSYNC yra QSYNC PTY LTD (ABN 89 698 760 986), Australijos bendrovė. Kuriame muzikai skirtą programinę įrangą: QSYNC Media Player, Remote Control, Metadata Editor ir susijusias paslaugas, licencijuojamas prenumerata. Muzikos ar kito turinio neparduodame. Šioje politikoje „mes“ ir „mūsų“ reiškia QSYNC PTY LTD, o „jūs“ - bet ką, kas naudojasi svetaine, programomis ar paslaugomis.

Jei turite klausimą apie privatumą ar norite pasinaudoti toliau nurodytomis teisėmis, rašykite [email protected].

Ką renkame

Kai susikuriate paskyrą

• Jūsų el. pašto adresas ir ar jį patvirtinote.
• Jūsų šalis ir valstija ar provincija, jei juos pateikiate. Tai nebūtina.
• Jūsų pageidaujama valiuta, kad kainos būtų rodomos jums pažįstama valiuta.
• rodomas vardas arba naudotojo vardas, jei tokį pasirinksite.
• IP adresas, iš kurio registravotės ir kada. Saugome tai, kad atskirtume tikrus klientus nuo automatinių registracijų ir nes tai apytiksliai parodo, kur žmogus yra, kai šalies nenurodė.

Kai aktyvinate licenciją įrenginyje

• įrenginio atspaudas: iš įrenginio išvesta reikšmė, kad licenciją būtų galima prie jo susieti. Ji jūsų asmeniškai neidentifikuoja ir negalime ja rasti jūsų įrenginio.
• platforma ir programos versija, kad pagalba žinotų, ką naudojate.
• Kada įrenginys pirmą ir paskutinį kartą matytas ir IP adresas, iš kurio paskutinį kartą matytas.

Tai leidžia licencijai veikti visuose įrenginiuose ir perkelti ją į naują kompiuterį. Be to negalime atskirti jūsų įrenginių.

Kai ką nors perkate

• ką ir kada pirkote įrašas ir mokėjimų teikėjo nuorodos numeris.
• Mes niekada nematome ir nesaugome kortelės duomenų. Kortelių numeriai keliauja tiesiai mokėjimų teikėjui ir nepasiekia mūsų sistemų.

Jei naudojate socialines ar seminaro funkcijas

• Jūsų naudotojo vardas ir rodomas vardas, kad kiti galėtų jus rasti.
• Su kuo susisiekėte ir visi, kuriuos užblokavote.
• Seminaro kvietimai, kurie jums išsiųsti, ir ar priėmėte.
• Ar esate sutikta gauti seminaro kvietimus. Tai išjungta, nebent įjungsite.

Kai su mumis susisiekiate

Ką nuspręsite mums pasakyti, kad galėtume padėti. Saugome pagalbos pokalbius, kad kitas žmogus neverstų pradėti iš naujo.

Ko mes NERENKAME

Verta pasakyti aiškiai, nes kitos šios srities bendrovės tai renka:

• Mes niekada negauname jūsų muzikos sąrašo. QSYNC programos nuskaito ir atpažįsta kolekciją jūsų įrangoje. Jūsų fonoteka mums neįkeliama.
• Mes nesaugome jūsų grojimo istorijos, nei kada, nei kaip dažnai.
• Mes nenaudojame dirbtinio intelekto jūsų fonotekai, klausymui ar paskyrai. Vienintelė vieta, kur naudojamas DI, yra atsakymas į jūsų pagalbos žinutę, aprašyta skyriuje „Pagalba ir DI“ žemiau.
• Mes nekuriame jūsų profilio reklamai ar pardavimui.
• Mes nesekame jūsų kitose svetainėse.

Kodėl mes tai naudojame

• Kad suteiktume programinę įrangą ir licencijas, kurių prašėte, ir jos veiktų.
• Kad patvirtintume el. paštą ir leistume prisijungti.
• Kad atsakytume, kai kreipiatės į pagalbą.
• Kad praneštume apie dalykus, svarbius jūsų licencijai, pvz., svarbų naujinį.
• Kad aptiktume ir sustabdytume sukčiavimą ir piktnaudžiavimą.
• Kad įvykdytume teisines pareigas.

Rinkodaros laiškus siunčiame tik jei jų prašėte, ir kiekviename yra atsisakymo nuoroda. Atsisakymas niekada neveikia licencijų ar pagalbos.

Kas dar liečia jūsų informaciją

Mes nesidaliname jūsų informacija su niekuo jų tikslams. Neparduodame jos. Niekada neparduosime.

Naudojame nedaug tiekėjų paslaugai teikti, kaip ir bet kuri programinės įrangos bendrovė. Jie veikia tik pagal mūsų nurodymus, negali naudoti jūsų informacijos saviems tikslams ir yra saistomi sutartimi:

• Microsoft Azure talpina mūsų paslaugas ir duomenų bazę ir siunčia mūsų el. laiškus. Jūsų paskyros informacija saugoma ten.
• Cloudflare veikia prieš šią svetainę, kad ją greitai pateiktų ir palaikytų.
• Mūsų mokėjimų teikėjas tvarko pirkimus ir saugo kortelės duomenis, kurių mes nematome.
• Anthropic teikia DI, kuris rengia pagalbos atsakymus, ir gauna tik jūsų pagalbos žinutės tekstą. Žr. „Pagalba ir DI“ žemiau.

Tas sąrašas sąmoningai trumpas ir norėtume jį tokį išlaikyti. Jei kada pasikeis, pasakysime čia.

Kitais atvejais jūsų informacija mus palieka tik tada, kai to reikalauja įstatymas, arba jei verslas parduodamas - tada jai ir toliau taikoma ši politika.

Pagalba ir DI

Kai atsiunčiate pagalbos žinutę, naudojame DI asistentą pirmam atsakymui parengti iš savo paskelbtų pagalbos straipsnių. Tai vienintelis DI naudojimas QSYNC.

Kas siunčiama: produktas, apie kurį klausėte, temos eilutė, jūsų parašyti žodžiai ir pagalbos straipsniai, kuriuos laikome svarbiais. Kas nesiunčiama: jūsų vardas, el. paštas, paskyra, licencijų raktai ar kas nors apie jūsų muziką.

Asistentui nurodyta atsakyti tik iš tų pagalbos straipsnių ir perduoti žinutę žmogui, kai jie neapima klausimo. Kiekvienas atsakymas mūsų: jei jis negali padėti, atsako žmogus.

Mūsų DI tiekėjas yra Anthropic. Kaip ir kiti tiekėjai, jie veikia tik pagal mūsų nurodymus ir sutartimi jiems draudžiama naudoti jūsų žinutę modeliams mokyti ar saviems tikslams. Jei nenorite, kad DI skaitytų jūsų žinutę, parašykite tai arba paprašykite žmogaus, ir atsakys žmogus.

Slapukai

Ši svetainė nustato vienas slapuką. Jis prisimena pasirinktą valiutą, kad kainos liktų ta valiuta kitą kartą. Galioja metus, jame nėra nieko, tik trijų raidžių valiutos kodas, ir jis jūsų neidentifikuoja.

Šioje svetainėje nėra reklamos slapukų, analitikos slapukų ar trečiųjų šalių sekiklių. Jei blokuojate slapukus, viskas veikia; tiesiog teks vėl pasirinkti valiutą.

Kur laikoma jūsų informacija

Mūsų paslaugos veikia Microsoft Azure duomenų centruose, šiuo metu JAV ir Australijoje. Jei esate už tų šalių, jūsų informacija perduodama ten, kad galėtume teikti paslaugą. Perduodant remiamės sutartinėmis apsaugos priemonėmis su tiekėjais.

Kiek laiko saugome

Paskyros ir licencijų įrašus saugome tol, kol turite paskyrą, kad prenumeratos istoriją, atnaujinimus ir teises būtų galima patikrinti bet kada paprašius. Prisijungimo kodai ir nuorodos nustoja galioti per 24 valandas. Pagalbos pokalbiai saugomi, kol naudingi, po to ištrinami.

Paprašykite ištrinti paskyrą ir mes tai padarysime, išskyrus įrašus, kuriuos privalome saugoti pagal įstatymą, pvz., pardavimo įrašus.

Jūsų teisės

Kad ir kur gyventumėte, galite mūsų paprašyti:

• pasakyti, ką apie jus turime, ir pateikti kopiją;
• ištaisyti tai, kas neteisinga;
• ištrinti jūsų informaciją;
• nustoti siųsti jums rinkodarą.

Rašykite [email protected]. Atsakysime per 30 dienų. Niekada neimsime mokesčio už klausimą ir niekada nesielgsime kitaip dėl to, kad paklausėte.

Australija

Asmens informaciją tvarkome pagal Australian Privacy Principles Privacy Act 1988 (Cth). Jei nesate patenkinti mūsų atsakymu, galite skųstis Office of the Australian Information Commissioner adresu oaic.gov.au.

Jungtinė Karalystė ir Europa

Pagal JK ir ES BDAR taip pat turite teisę prieštarauti ar apriboti, kaip naudojame jūsų informaciją, gauti ją perkeliama forma ir bet kada atšaukti sutikimą. Mūsų teisiniai pagrindai: sutarties su jumis vykdymas (programinės įrangos ir licencijų teikimas), teisėti interesai (paslaugos saugumas ir veikimas), jūsų sutikimas (rinkodara, seminarų kvietimai) ir teisinė prievolė. Galite skųstis savo nacionalinei duomenų apsaugos institucijai.

Kalifornija

Pagal CCPA turite teisę žinoti, ištrinti ir ištaisyti, ir teisę nebūti diskriminuojami už šių teisių įgyvendinimą. Per pastaruosius dvylika mėnesių neperdavėme ir nepardavėme asmens informacijos, ir to nedarome. Nenaudojame ir neatskleidžiame jautrios asmens informacijos daugiau, nei reikia paslaugai teikti.

Kanada

Asmens informaciją tvarkome pagal PIPEDA. Galite susipažinti su savo informacija, ją ištaisyti ir atšaukti sutikimą, taip pat skųstis Office of the Privacy Commissioner of Canada.

Vaikai

QSYNC neparduodamas vaikams ir jiems neskirtas. Sąmoningai nerenkame informacijos iš jaunesnių nei 16 metų. Jei manote, kad vaikas mums pateikė informaciją, praneškite ir ją ištrinsime.

Saugumas

Jūsų informacija laikoma prieigos kontroliuojamose sistemose ir keliauja šifruota. Prisijungiama nuoroda ar kodu, siunčiamu į el. paštą, todėl neturime jūsų slaptažodžio, kurį galėtume prarasti. Nė viena sistema nėra tobula, ir pranešime jums bei atitinkamai institucijai, jei kas nutiks jus paveikdama.

Pakeitimai

Jei keisime šią politiką, atnaujinsime datą viršuje. Jei pakeitimas jums svarbus, pranešime el. paštu ar šioje svetainėje prieš įsigaliojant.

Kontaktai

QSYNC PTY LTD (ABN 89 698 760 986)
[email protected]

Šiai politikai taikomi Viktorijos (Australija) įstatymai.